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Flatrate auf Einmal!


25.08.2007 11:21 - Gestartet von david_ffm
Ich habe seit Jahren ein Call-by-Call DSL Zugang
bei Tiscali, ohne Grundgebühr und mit Abrechnung
auf Zeit. Ich habe die nur als Backup falls mein
Hauptanbieter (GMX) mal Probleme hat, und zum Testen.
Ich habe sie seit Jahren nicht mehr benutzt und es
wurde auch seit Jahren nichts mehr abgerechnet.

Jetzt auf einmal kommt eine email von Freenet/Tiscali
wo behauptet wird ich hätte eine Flatrate, mit einer
Abrechnung für Juli als .pdf angehängt, jetzt EUR8,90
im Monat!!!
Ich hätte es als Spam eingestuft aber dort steht
auch meine Bankverbindung und Kundennummer, anscheinend
meinen Sie es ernst!

Sie haben also klammheimlich und ohne Zustimmung
meine by-Call Tarif in einer Flatrate umgewandelt -
unglaublich. Leider ist jeder Kontaktweg außer
Schriftverkehr mit Gebühren belegt, so daß mir nur
dieser und Rückbuchung der eingezogenen Betrag
übrig bleibt. Ich hatte im Rahmen der by-Call
Minutentarif eine Einzugsermächtigung erteilt.

Ist dies evtl. sonst jemanden passiert, oder kennt
jemanden den Hintergrund dazu?