Kriminelle Methoden der freenet-Werber

Meine Mutter wohnt in Minden, ist 78 und ganz übel von einem freenet-Werber über den Tisch gezogen worden.

Dieser Herr, der nach späteren Erkenntnissen offenbar für ein hiesiges Ladengeschäft arbeitet, hat sich an der Tür als T-Com-Mitarbeiter ausgegeben, der angeblich darüber informieren sollte, dass der (seit 35 Jahren) analoge Anschluss meiner Mutter "auf digital umgestellt" würde und sie daher mehr bezahlen müse, es sei denn, sie unterschreibe ihm, dass sie einen anderen Tarif wolle, der dann sogar günstiger sei. Der Mann hat sich eine alte Telekomrechnung zeigen und eine Unterschrift geben lassen und ist dann, ohne irgendwelche Unterlagen dazulassen, zu den nächsten Nachbarn verschwunden.

Nachdem er aus der Wohnung war, hat meine Mutter mit der Telekom telefoniert und erfahren, dass diese gar keine Mitarbeiter geschickt hatte. Sie wollte den Herrn in der Siedlung noch abpassen, um das Formular wiederzubekommnen, hat ihn aber nicht mehr erwischt.

Ein sofortiger Widerruf bei der freenet AG wurde durch diese nicht anerkannt, da "der Vertrag in einem Ladengeschäft abgeschlossen" worden sei und damit kein Widerrufsrecht bestünde. Der Beauftragte der freenet hat also offenbar das Formular mit zusätzlichen Angaben verändert. Ein Anruf bei einer freenet-Mitarbeiterin brachte mir nur die Aussage, das interessiere sie alles nicht, was die Vertragspartner der freenet machten, wir müssten beweisen, dass es sich um ein Haustürgeschäft handele.

Nun, das können wir, wir haben ja schließlich auch noch die anderen Nachbarn, die zeitgleich besucht wurden, als Zeugen.

Aber für ein so großes Unternehmen, das freenet angeblich sein will, ist das ein armseliges Verhalten, bei Darlegung solcher krimineller Machenschaften nicht von selbst darauf zu verfallen, diesen unsinnigen Vertrag aufzuheben (meine Mutter hat nur analog, kein Internet und ca. 15,00 Euro Kosten im Monat). Nun, an mehreren anderen Beiträgen über freenet in diesem Forum - gerade aktuell die Angelegenheit mit wilhelm.tel - und im Web lässt sich erkennen, dass dieser Provider nicht wirklich etwas dagegen unternimmt, dass seine Beauftragten unseriöse Methoden anwenden. freenet muss es ja mächtig nötig haben....

Für mich ist jemand, der sich als Mitarbeiter einer fremden Firma ausgibt und mit Lügen eine Unterschrift erschleicht und dann noch Daten im Formular ändert oder ergänzt, ganz eindeutig ein Betrüger und kriminell und gehört hinter Gitter - und alle mit ihm, die andere Menschen, die alt und wehrlos oder auch nur leichtgläubig oder leicht einzuschüchtern sind, zu ihren Profitzwecken ausnutzen.

Entschuldigungen gibt es dafür nicht.