Scheint mir illegal

Welcher rechtsgültige Passus in den AGB soll dieses Vorgehen legalisieren? Falls nicht vorhanden, weiss jeder mit dem geringsten Kenntnissen, dass bei Privatkunden ein solches Vorgehen schlicht und ergreifend illegal ist. Wäre schön, wenn die Betroffenen Klage wegen Betrugs einreichen. Die Verbraucherzentralen wird dies auch interessieren.