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15.08.13
Ratgeber
Ratgeber
15.08.13
Wenn die Leitung tot ist: Ihre Rechte beim Wechsel des Anbieters
Beim Anbieterwechsel für Festnetztelefon und Internet müssen Verbraucher höchstens einen Tag ohne Leitung dulden. Scheitert die Überleitung aus Gründen, die der Kunde nicht verschuldet hat, muss ihn der alte Anbieter wieder versorgen.
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14.08.13
Bericht
Zahlreiche Beschwerden beim Wechsel des Telefonanbieters
Die Bundesnetzagentur registriert nach einem Zeitungsbericht Tausende Beschwerden von Verbrauchern über Probleme beim Wechsel des Telefonanbieters. Diese verstoßen damit klar gegen das Telekommunikationsgesetz.
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23.07.13
Ab 1. August
Telekom führt Gebühr bei vorzeitiger Vertragsverlängerung ein
Die Deutsche Telekom führt eine Gebühr für die vorzeitige Verlängerung von Mobilfunk-Verträgen ein, wenn die Grundgebühr des neuen Tarifs gleich teuer oder günstiger ist als zuvor. teltarif.de zeigt die neuen Regelungen.
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08.05.13
Telekom-Pläne
Telekom: Ab 2016 auch ungedrosseltes DSL gegen Aufpreis
Telekom-Chef René Obermann äußert die Idee, ab 2016 weiterhin ungedrosselte DSL- und VDSL-Anschlüsse anzubieten. Ein "geringer Prozentsatz" an Kunden soll 10 bis 20 Euro monatlich mehr bezahlen.
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02.05.13
In Kraft
Neue Telekom-Leistungsbeschreibungen: Drosselung jetzt in Kraft
Die Telekom macht ab heute ernst und nimmt die angekündigte Drosselung der DSL- und VDSL-Bandbreiten ab einem gewissen Surfvolumen in die Leistungsbeschreibungen auf. Wir werfen einen Blick auf die neuen Bedingungen.
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18.04.13
Ende
Telekom: Einige Alt-Tarife nach Vertragsverlängerung weg
Die Telekom stellt einige Alt-Tarife bei Vertragsverlängerungen ab Ende Mai ein. Kunden müssen dann einen aktuellen Tarif wählen.
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02.04.13
Umstellung
E-Plus: Zwangs-Migration für Kunden bestimmter Alttarife zu BASE
Der Mobilfunk-Netzbetreiber E-Plus migriert derzeit Kunden bestimmter Alttarife zur aktuellen Kernmarke BASE. Wer nicht wechseln will, kann seinen Vertrag außerordentlich kündigen.
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14.03.13
Hintergründe
Neue o2-Blue-All-in-Tarife: So können Bestandskunden wechseln
Seit März verkauft o2 seine neuen Allnet-Flats der Tarifreihe o2 Blue All-in. teltarif.de hat ein Hintergrundgespräch mit dem Münchener Mobilfunker geführt - und sagt Ihnen unter anderem, zu welchen Konditionen Bestandskunden in die neuen Tarifmodelle wechseln können.
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13.02.13
Tarif-Relaunch
congstar beginnt mit Umstellung der Full-Flat-Bestandskunden
congstar hat mit der Umstellung seiner Bestandskunden im Full-Flat-Tarif begonnen. Den Kunden wird ein Wechselangebot gemacht. Nehmen sie dieses nicht an, werden sie in einen anderen Tarif umgestellt.
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04.02.13
Nachgefragt
Neue congstar Allnet-Flat-Tarife: Das gilt für Bestandskunden
Die Telekom-Discount-Tochter congstar hat ihre neuen, ab Dienstag buchbaren Allnet-Flats vorgestellt. teltarif.de hat mit congstar-Chef Martin Knauer gesprochen und Hintergründe zu den neuen Tarifmodellen recherchiert.
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