Gebrauchte iPhone 4: Die Angebote von Telekom und o2
Warum kann diese Formulierung problematisch sein? Wegen der Gewährleistungsverpflichtung für Neugeräte. "Eine neue Sache kann nicht vom Verkäufer einfach als gebraucht deklariert werden", sagt dazu Anne Kathrin Schacht von der Verbraucherzentrale Hamburg. "Neu ist eine Sache, wenn sie nach objektiven Maßstäben noch neu ist. In diesem Fall wäre eine Verkürzung der Gewährleistungsfrist auf ein Jahr nicht möglich, da die zu verkaufenden Sachen tatsächlich neu sind. Eine vom Hersteller gegebene Garantie muss weitergegeben werden."
Die Gewährleistung ist bei Neugeräten gesetzlich auf zwei Jahre festgesetzt und kann bei Gebrauchtgeräten auf ein Jahr begrenzt werden. Sie umfasst Mängel am Gerät, die bereits beim Kauf bestanden, auch wenn sie erst später entdeckt werden. Die Beweislast kehrt sich jedoch nach sechs Monaten um. Danach muss der Kunde beweisen, dass der Fehler bereits beim Kauf auftrat. Die Garantie hingegen ist ein freiwilliges Versprechen des Herstellers, dass das Gerät für eine bestimmte Zeit funktioniert. Der Umfang der Garantie wird in den Garantiebestimmungen festgelegt und muss nicht umfassend sein. So werden beispielsweise häufig die Akkus der Handys oder Smartphones von etwaigen Garantieansprüchen ausgeschlossen.
Aktuelle Ansicht der Webseite des o2 Outlet
Screenshot: teltarif.de
Für alle Geräte im o2 Outlet sichert der Münchener Mobilfunkbetreiber - anders als die
Telekom - lediglich eine einjährige Gewährleistung zu, zudem gibt es ein 14-tägiges
Rückgaberecht. Einen Garantieanspruch im Schadensfall hat der Käufer eines im o2 Outlet gekauften
gebrauchten iPhone 4 nicht.
o2 prüft die Geräte selbst
Im Gegensatz zur Telekom lässt o2 die im o2 Outlet verkauften iPhone nicht von einer Apple-zertifizierten Werkstatt überprüfen. "Die Gebrauchtgeräte prüfen wir im eigenen Haus nach einem strengen Protokoll", sagt dazu die Pressesprecherin von o2. "Die iPhones müssen technisch einwandfrei funktionieren und werden desinfiziert. Auch die eigenen Daten des Vorbesitzers werden von uns gelöscht. Der Käufer eines gebrauchten Geräts muss allerdings mit geringen Gebrauchsspuren rechnen, defekte Displays oder fehlerhafte Geräte kommen jedoch nicht in den o2 Outlet."
Eine weitere Möglichkeit, das iPhone 4 günstiger zu erwerben, sind die als "refurbished" oder generalüberholt gekennzeichneten Geräte. Hierbei handelt es sich oftmals um Smartphones, die der Hersteller oder Händler wegen einer Garantieleistung ausgetauscht hat. Das alte Gerät wird dabei von einer Werkstatt repariert und als generalüberholtes Modell verkauft. Da normalerweise alle abgenutzten und fehlerhaften Teile ausgetauscht werden, sollten auch keine Gebrauchsspuren erkennbar sein. Die Ersparnis für ein solches iPhone kann bis zu 20 Prozent gegenüber dem Kaufpreis eines vergleichbaren Neugeräts betragen. Erkennen lässt sich ein solches Gerät an der mit "5K" beginnen Seriennummer in der Rubrik "Einstellungen - Allgemein - Info" im Smartphone-Menü. Auch Apple selbst betreibt einen Shop für generalüberholte Geräte, jedoch ist - anders als beim Tablet iPad - noch kein gebrauchtes iPhone aufgetaucht.
Wer ein iPhone 4 als Gebrauchtgerät erwirbt, sollte insbesondere auf die Dauer der vergebenen Garantie und der Gewährleistung achten. Käufer eines Neugeräts erhalten neben dem gesetzlichen zweijährigen Anspruch aus Gewährleistung von Apple eine eingeschränkte Garantie auf Hardwarefehler über ein Jahr. In jedem Fall sollten Interessenten abwägen, ob ihnen der Rabatt - bis zu 20 Prozent des Kaufpreises - im Gegenzug für den Verlust der Garantie und die Verminderung der Gewährleistung auf ein Jahr wert ist.