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Hotline
Meldungen zu Hotline
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04.06.12Kundenhotline
20 Cent pro Anruf: o2 macht Anrufe zur Hotline ab Juli günstiger
Der Mobilfunker o2 vergünstigt Anrufe zu seinen "Premium-Hotlines" für Vertrags- und Prepaid-Kunden. Kunden können nach wie vor aber auch auf kostenfreie Alternativen vom Handy und aus dem Festnetz zurückgreifen. zur Meldung -
11.04.12Einheitliche Rufnummer
Bei Krankheit: Hotline 116 117 ab 16. April bundesweit erreichbar
Ab 16. April können Bürger den ärztlichen Bereitschaftsdienst über die bundeseinheitliche Rufnummer 116 117 erreichen. Der Anruf ist generell kostenfrei, die bislang bekannten regionalen Rufnummern bleiben aber vorerst weiterhin geschaltet. zur Meldung -
11.01.12ICANN
ICANN startet Vergabe neuer Domain-Endungen
Die Internet-Verwaltung ICANN nimmt an diesem Donnerstag erste Bewerbungen für neue Internet-Domain-Endungen an. Unternehmen oder Städte können sich vom 12. Januar bis Mitte April um eine neue Adresse mit Endungen wie .berlin, .reise oder .hotel bewerben. zur Meldung -
06.12.11Hotline
Kunden-Hotline: simyo berechnet weiterhin 14 Cent pro Minute
Der E-Plus-Discounter simyo rechnet Gespräche zu seiner Kunden-Hotline nicht - wie ursprünglich von der E-Plus-Gruppe angekündigt - mit 49 Cent pro Anruf ab. Das ist in vielen Fällen nachteilig für den Kunden, wie teltarif.de getestet hat. zur Meldung -
14.11.11TKG-Novelle
Branchenverband warnt vor "Chaos" durch TKG-Novelle
Der Deutsche Verband für Telekommunikation und Medien (DVTM) warnt davor, die möglichen negativen Folgen der TKG-Novelle in Bezug auf die Umsetzung der kostenlosen Warteschleife zu unterschätzen. Wirtschaftliche Einbußen bei Call-Centern und Mehrwertdiensteanbietern könnten Arbeitsplätze kosten. zur Meldung -
06.11.11Facebook-Hotline
Ärger mit Ihrem Tk-Anbieter? Facebook hilft (vielleicht)
Ärger mit dem Telefon- oder Internetanbieter hatte jeder schon einmal. Die Kontaktaufnahme über Anbieterprofile auf Facebook und Twitter kann eine sinnvolle Alternative zu teuren und nervigen Hotline-Anrufen sein. zur Meldung -
21.10.11Unzulässig
Hotlines mit Mobilfunk-Vorwahl sind zum Premiumpreis unzulässig
Die Berechnung von Rufnummern mit Mobilfunkvorwahl als Premiumdienst ist nicht zulässig. Das hat die Bundesnetzagentur jetzt klar gestellt. zur Meldung -
14.09.11Forderung
EU fordert besseren Schutz von Kindern im Internet
Die EU-Kommission will den Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet deutlich verbessern. Ein aktueller Bericht habe gezeigt, dass viele Mitgliedsstaaten nur unzureichend Maßnahmen ergriffen hätten. zur Meldung -
06.09.11Neue Hotline-Preise
E-Plus: Kunden-Hotline wird ab 1. Oktober pro Anruf abgerechnet
E-Plus führt ab Oktober einheitliche Preise für Anrufe zur Kunden-Hotline ein: Künftig werden Hotline-Gespräche generell zum Festpreis von maximal 99 Cent abgerechnet. Dabei gelten unterschiedliche Preise für Prepaid- und Postpaid-Kunden der E-Plus-Gruppe. zur Meldung