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0137-Nummern: Televoting verkommt zum 0900-Ersatz
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19.06.20
Reguliert
Reguliert
19.06.20
BNetzA verpflichtet Provider zur Mehrwertsteuer-Senkung
Manche Tarife bestimmen die Provider selbst, andere werden ihnen vom Staat vorgegeben. Bei den regulierten Tarifen sorgt die BNetzA nun für eine korrekte Umsetzung der Mehrwertsteuer-Senkung.
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25.05.20
Kostenfallen
So vermeiden Sie Kostenfallen bei Handy und Smartphone
Datenautomatik, Sonderrufnummern, Roaming-Ausnahmen, Abo-Fallen: Trotz Allnet-Flat drohen bei Handy-Tarifen zahlreiche Kostenfallen. Wir erläutern, wie Sie sich vor welcher Falle schützen.
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14.01.19
Zahlen
Künftig Telefonieren ohne Rufnummer?
Älteren Menschen ist die (regionale) Vorwahl wichtig. Jüngere fänden eine eigene Nummer auf Lebenszeit gut. Das hat die britische Regulierungsbehörde OFCOM herausgefunden.
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11.05.16
Bundesnetzagentur
Vorwahl 0138 ist endgültig Geschichte
Sie war einst für Massenverkehrsdienste gedacht, jetzt wurde sie abgeschafft - die Vorwahl 0138. Welche Möglichkeiten es jetzt noch für hohe Anrufaufkommen gibt, lesen Sie in dieser Meldung.
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16.09.15
Auf einen Blick
Sonderrufnummern im Überblick
Wir haben alle deutschen Sonderrufnummern nach ihren Vorwahlen geordnet und geben Ihnen die Informationen, die Sie zu diesen Nummern brauchen.
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13.10.14
Lockvögel
0137-Gewinnspiele: Macher von TV-Shows festgenommen
Medienberichten zufolge gab es in Deutschland und Österreich Festnahmen im Hinblick auf TV-Gewinnshows. Hier wurden offenbar Anrufe fingiert und Gewinne vorgetäuscht.
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08.11.13
Kundenfreundlich
Vodafone-Discounter otelo sperrt Sondernummern automatisch
otelo sperrt für Prepaid-Neukunden die Anwahl von Sonderrufnummern. Die Sperre kann über die Kundenbetreuung aufgehiben werden.
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28.05.13
Hotlines
Kostenlose Warteschleifen: Wo das Warten nichts mehr kostet
Ab 1. Juni ändert sich ein Gesetz zu kostenlosen Warteschleifen beim Telefon. Welche Hotlinenummern dürfen noch Warteschleifen haben? Wir zeigen Ihnen was wo erlaubt ist.
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31.08.12
Callcenter
Hotline-Warteschleifen sind ab Samstag zum Teil kostenlos
Ab Samstag sind Warteschleifen bei Sonderrufnummern kostenlos - zumindest zwei Minuten lang und so lange sich kein Sprachcomputer meldet. Lesen Sie, was sich ändert.
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18.10.11
Lesung
Kostenlose Warteschleifen: 30-Sekunden-Grenze könnte wegfallen
Diese Woche findet im Bundestag die zweite und dritte Lesung der TKG-Novelle statt. Dabei geht es unter anderem um die kostenlosen Warteschleifen.
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