Zehnsation für Bestandskunden nur bei Vertragsverlängerung
Auf der gestrigen Pressekonferenz zur Vorstellung des neuen Tarifs Zehnsation teilte E-Plus auf Anfrage mit, dass auch Bestandskunden die Möglichkeit haben, ihren Vertrag in das neue Preismodell umzustellen. In einem Händlerfax nannte der Netzbetreiber nun auch die Konditionen für den Tarifwechsel.
Enttäuscht werden vor allem Kunden, die gerade erst ihren E-Plus-Vertrag abgeschlossen oder verlängert haben. Ein Wechsel zur Zehnsation ist nämlich nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung um 24 Monate möglich. Wer aktuell keine Möglichkeit hat, seinen Vertrag zu verlängern, hat somit das Nachsehen und muss auf den neuen Tarif vorerst verzichten - oder einen zweiten Vertrag abschließen.
Ein Neuvertrag kann selbst dann günstiger sein, wenn die Möglichkeit besteht, den bestehenden Kontrakt zu verlängern. E-Plus verlangt nämlich stolze 24,95 Euro für den Tarifwechsel. Dabei spielt es keine Rolle, wie lange der Vertrag schon besteht und welchen Tarif der Kunde bisher nutzt. Die Wechselgebühr fällt in jedem Fall an.
Normalerweise berechnet E-Plus allerdings auch 25 Euro Anschlussgebühr bei Abschluss eines neuen Vertrages. Diese Kosten werden allerdings zum Start der neuen Tarif-Zehnsation im gesamten Februar nicht berechnet.