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Galaxy Experte von Drillisch: Neuvermarktung eingestellt
Bild: Drillisch Online GmbH
Drillisch hat in die "Ehe" mit 1&1 eine Menge an Tarifmarken mitgebracht, die teils auch durch frühere Übernahmen zu Drillisch gekommen sind. Ein Beispiel ist eteleon, das im Februar eingestellt worden war. "Einstellung" heißt in diesem Fall bei Drillisch immer: Die Neuvermarktung wurde eingestellt, Bestandskunden können den Tarif weiternutzen und auch das Kundencenter wie gewohnt aufrufen.
So ging es nun einer weiteren Drillisch-Marke, die inzwischen die Neuvermarktung eingestellt hat.
Mehr als nur eine Tarif-Marke
Galaxy Experte von Drillisch: Neuvermarktung eingestellt
Bild: Drillisch Online GmbH
Unter galaxyexperte.de startete Drillisch im Jahr 2019 eine neue Tarifmarke, die deutlich mehr war, als nur eine Marke für Discount-Tarife: Bei Galaxy Experte gab es auch zahlreiche Smartphones - wie der Name schon sagte überwiegend von Samsung. Auch das ganze Design der Webseite war sehr stark vom Samsung-Design geprägt, der größte Teil des Bild- und Grafikmaterials dürfte in Absprache direkt von Samsung übernommen worden sein.
Zu den Galaxy-Experte-Tarifen im Telefónica-Netz konnten Tarifoptionen wie BILDplus, Napster Music-Flat, Zattoo Online Fernsehen, maxdome, Friendsurance-Handyversicherung und auch MultiCards hinzugebucht werden. Bei den Bundles mit Tarif und Smartphone galt es natürlich immer zu prüfen, ob das Gerät damit wirklich günstiger erhältlich war oder ob man durch das monatliche Abstottern letztendlich nicht mehr für das Gerät bezahlt hat.
Immerhin nahm Galaxy Experte als offizieller Samsung-Vertriebspartner immer auch an den diversen Samsung-Aktionen teil, bei denen es beispielsweise Kopfhörer ohne Aufpreis zum Smartphone gab oder beim Eintauschen eines älteren Smartphones eine Prämie winkte. Auch gebrauchte Refurbished-Geräte hatte Galaxy Experte zuletzt im Sortiment. In einem "Magazin" wurden Geräte und Zubehör angepriesen und es gab "Tipps und Tricks", was natürlich wieder dem Verkauf der angebotenen Geräte und Tarife dienen sollte.
So geht es für Bestandskunden weiter
Wer nun die Seite galaxyexperte.de aufruft, wird automatisch auf service.galaxyexperte.de weitergeleitet, wo es noch den Login ins Online-Kundencenter gibt. Das entspricht der üblichen Strategie Drillischs bei der Einstellung von Tarif-Marken: Für Bestandskunden ändert sich nichts, sie können im Kundencenter wie gewohnt den Tarif verwalten, Rechnungen abrufen, den Tarif wechseln und Optionen buchen sowie stornieren.
In der Regel ist es aber so, dass die Tarife dann nach einer gewissen Zeit nicht mehr an den aktuellen Markt angepasst werden. Und hier müssen wir Galaxy Experte attestieren, dass die dort angebotenen Tarife ohnehin nie besonders günstig waren. Die Tarife anderer Drillisch-Marken boten oft deutlich mehr fürs Geld. Die Tarife von Galaxy Experte waren auch nie Teil der wöchentlichen Tarif-Rabatt-Aktionen von Drillisch.