Benutzer Hamster00 schrieb:
Hallo!
Meinen Beitrag von gestern muss ich noch etwas sehr wichtiges anfügen.Folgenen Vertrag haben wir mit der T-Com abgeschlossen"Call&Surf Comfort DSL6000".Bekommen haben wir aber folgenes:Call&Surf Comfort/Standart-Festnetz& Internetflat bis DSL 6000 mit DSL2000"
Es wäre ja interessant wenn sich jemand melden würde der diesen merkwürdigen Tarif auch hatt.Was uns angeht bin ich im Moment am überlegen was wir tun sollen.In der Auftragsbestätigung stand nichts von DSL2000 das wurde von der T-Com einfach so eingerichtet ohne den Kunden zu informieren.Über solche Geschäftsgebaren kann ich mich nur wundern.
Hamster00
Den "merkwürdigen" Tarif den Du meinst, heißt in Wirklichkeit Call & Surf Comfort (2)/Standard-Anschluss bzw. Call & Surf Comfort (2)/ISDN.
Ich habe letztere Variante gebucht mit nur bis zu 1 536 kbit/s Downstream und bis zu 192 kbit/s Upstream.
Im Gegensatz zu Dir habe ich aber gewußt worauf ich mich einlasse, denn vor Abgabe meiner Bestellung habe ich die betreffenden AGB's gelesen (Pkt. 1.2) und habe eine DSL-Verfügbarkeitsabfrage gemacht:
Leistungsbeschreibung Call & Surf Comfort (2)/Standard-Anschluss
http://www.t-home.de/dlp/agb/32356.pdf
1.2 DSL 6000 der Deutschen Telekom
Mit DSL 6000 ermöglicht die Deutsche Telekom dem Kunden
einen schnellen Zugang zum Internet mit einer Übertragungs-
geschwindigkeit von bis zu 6 016 kbit/s Downstream (auf der
Anschlussleitung in Richtung des Kunden) und bis zu
576 kbit/s Upstream (auf der Anschlussleitung aus Richtung
des Kunden).
Die Deutsche Telekom überlässt auf Wunsch des Kunden DSL
6000 auch dann, wenn an seinem Anschluss nicht die Übertra-
gungsgeschwindigkeit von bis zu 6 016 kbit/s Downstream
und bis zu 576 kbit/s Upstream, wohl aber eine Übertragungs-
geschwindigkeit von bis zu 3 072 kbit/s Downstream und bis
zu 384 kbit/s Upstream, von bis zu 2 048 kbit/s Downstream
und bis zu 192 kbit/s Upstream, von bis zu 1 536 kbit/s Down-
stream und bis zu 192 kbit/s Upstream, von bis zu 1 024 kbit/s
Downstream und bis zu 128 kbit/s Upstream, von bis zu 768
kbit/s Downstream und bis zu 128 kbit/s Upstream oder von
bis zu 384 kbit/s Downstream und bis zu 64 kbit/s Upstream
erreicht wird.
Die Leistung steht nicht flächendeckend zur Verfügung und muss für jeden Anschluss individuell überprüft und bestätigt
werden. Die am Anschluss des Kunden konkret erreichbare
Übertragungsgeschwindigkeit hängt von den jeweiligen physi-
kalischen Gegebenheiten der Anschlussleitung ab.
Die Übertragungsgeschwindigkeit während der Nutzung ist
u. a. von der Netzauslastung des Internet-Backbones und von
der Übertragungsgeschwindigkeit der angewählten Server des
jeweiligen Inhalteanbieters abhängig.
Die mittlere Verfügbarkeit des DSL 6000 liegt bei 97,0 % im
Jahresdurchschnitt.
Zur DSL-Verfügbarkeitsabfrage:
http://www.t-home.de/lp/max07/cs_comfort
Sei bitte so gut und teile noch mal das genaue Ergebnis obiger Verfügbarkeitsabfrage mit.
Gruß Kamischke