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27.06.22
BNetzA
Internet-Ausfall: In diesem Fall gibts kein Geld
Fällt der Internet-Anschluss aus, steht dem Kunden laut dem TKG ab dem dritten Tag eine finanzielle Entschädigung zu. Die BNetzA nennt nun aber einen Fall, in dem der Kunde kein Geld bekommt.
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21.06.22
Recht im TKG
Recht auf Breitband-Internet: So fordern Sie es ein
Nach langjähriger Diskussion gibt es in Deutschland nun ein gesetzlich verbrieftes Recht auf einen schnellen Internet-Anschluss. Fehlt dieser, verpflichtet die BNetzA einen Provider zur Bereitstellung. So fordern Sie Ihr Recht auf Internet ein.
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17.06.22
Breitband-Regulierung
BNetzA: So soll Glasfaser der Telekom reguliert werden
Wie geplant werden Glasfaser-Anschlüsse der Telekom zukünftig weniger streng reguliert als bislang die Kupfer-Anschlüsse - die Telekom setzt auch inzwischen mehr auf Kooperation. Doch einige Mitbewerber bleiben skeptisch.
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17.06.22
Vorgabe
So gehts: Recht auf 10 MBit/s Mindest-Bandbreite einfordern
Nun steht es fest: Alle Bürger haben einen Rechtsanspruch auf einen Internetanschluss mit mindestens 10 MBit/s im Downstream. Wer das noch nicht bekommt, kann sich ab sofort an die BNetzA wenden.
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15.06.22
Umfrage
Mehr als jeder Dritte beklagt Internetprobleme
Die Internet-Anbieter in Deutschland versprechen hohe Übertragungsgeschwindigkeiten und stabile Verbindungen. In der Praxis surfen aber viele Verbraucher deutlich unterhalb der versprochenen Geschwindigkeit.
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14.06.22
Ausgewertet
BNetzA-Fazit zur Breitbandmessung: Nicht zufriedenstellend
Die Ergebnisse der Breitbandmessung in Deutschland sind noch nicht zufriedenstellend - zu diesem Ergebnis kommt Klaus Müller, Präsident der Bundesnetzagentur, im Jahresbericht.
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10.06.22
Langsamer
Bundesrat knickt ein: Mindesttempo bleibt bei 10 MBit/s
Partylaune bei den Interessenverbänden: Die gesetzliche Mindestgeschwindigkeiten für Internetzugänge bleibt bei 10 MBit/s im Downstream. Forderungen nach mehr wurden abgebügelt.
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06.06.22
Pannen
teltarif hilft: 1&1-Rabatte vergessen und Anschluss zu lahm
DSL-Anschluss zu langsam, versprochene Rabatte nicht gewährt: Beim 1&1-DSL-Anschluss eines teltarif.de-Lesers ging einiges schief. 1&1 sah den Fehler nach unserer Intervention aber schnell ein.
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05.06.22
TKG-Novelle
Lahmes Internet: Tool berechnet Erstattungs-Anspruch
Ist das Internet dauerhaft langsamer als der Vertrag verspricht, ist das ärgerlich. Der Kunde darf dann den Preis mindern. Nur: Um welchen Betrag? Ein neues Tool soll bei der Berechnung helfen.
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02.06.22
Übersicht
DSL bis 250 MBit/s: Aktions-Tarife im Juni
Wir zeigen Ihnen eine aktuelle Übersicht zu ausgewählten DSL-Flatrate-Aktionsangeboten für Einsteiger und Provider-Wechsler im Juni.
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