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20.12.20
AGB
AGB
20.12.20
Editorial: Laufzeitverkürzung mit Hindernissen
Aus einem guten Gesetzesvorschlag wird ein schlechter: Von der Anfang des Jahres vorgeschlagenen Verkürzung der Laufzeiten bleibt fast nichts übrig
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15.12.20
Pläne
Einfacher kündigen: Neues Gesetz soll beschlossen werden
Die Kündigung verpasst - und schon hat man den teuren Handyvertrag für ein weiteres Jahr. Das ist besonders ärgerlich, wenn man wegen der Corona-Krise aufs Geld schauen muss. Jetzt wird die Regierung aktiv - mit einem Kompromiss.
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02.11.20
Übervorteilt
teltarif hilft: Seniorin bekommt im o2-Shop teuren Vertrag
Nach wie vor leben Mobilfunk-Shops nicht vom Service, sondern vom Verkaufen. Um so ärgerlicher ist es, wenn beispielsweise Senioren Verträge aufgeschwatzt bekommen, die sie gar nicht brauchen. teltarif.de musste in einem Fall helfen.
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12.10.20
Zu lang
teltarif hilft: Illegale Vertrags-Verlängerungen bei der Telekom
Noch immer hat es sich nicht überall herumgesprochen, dass Handy-Verträge über 24 Monate illegal sind. Nun wurden teltarif.de erste Fälle bei der Telekom gemeldet, und wir mussten einschreiten.
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30.07.20
Bonus
Verlängerung: 100 Euro Cashback bei MagentaMobil
Telekom-Neukunden und Vertragsverlängerer haben die Möglichkeit, sich 100 Euro Cashback zu sichern. Das Angebot wurde jetzt um einen Monat verlängert
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25.07.20
Umfrage
Große Mehrheit mit Laufzeit von Handy-Verträgen zufrieden
Die Bundesregierung plant, die Mindestvertragslaufzeiten von Verträgen gesetzlich zu verkürzen. Doch wollen Verbraucher das Überhaupt? Eine aktuelle Studie geht dieser Frage nach.
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26.05.20
Upgrade
o2: Mehr Datenvolumen zum gleichen Preis
o2 bietet Bestandskunden den Umstieg in aktuelle Tarife unter Beibehalt aller Rabatte und bestehenden Optionen. Auch Weitersurf-Garantie und o2 Connect bleiben erhalten.
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24.02.20
Ungesetzlich
teltarif hilft: Illegale Vertrags-Verlängerung auf über 2 Jahre
Wenn der Kunde kündigt, schafft es der Provider oft, ihn mit Rabatten zum Bleiben zu bewegen. Doch dabei geht nicht immer alles mit rechten Dingen zu. teltarif.de musste bei zwei illegalen Vertrags-Verlängerungen einschreiten.
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17.09.19
Urteil
mobilcom-debitel wegen Vertragsverlängerung verurteilt
mobilcom-debitel kassierte bei einem Kunden trotz bestätigter Kündigung einfach weiter. Der Fall landete vor Gericht. mobilcom-debitel konnte die Forderung allerdings nicht begründen.
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17.08.19
Reaktionen
Kürzere Vertragslaufzeiten: Mehr Flexibilität, höhere Kosten?
Das geplante Gesetz der Verbraucherministerin soll Kunden vor Kostenfallen schützen, die Branche befürchtet höhere Preise bei Kombi-Angeboten beispielsweise mit Handy.
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