o2: Mehr Datenvolumen zum gleichen Preis
Bestandskunden-Aktion bei o2
Foto: Telefónica
o2 startet zum 3. Juni eine Aktion, mit der Bestandskunden, die noch einen älteren Free- oder Blue-All-in-Vertrag nutzen, der Wechsel in einen aktuellen Tarif schmackhaft gemacht werden soll. Die Nutzer haben bis zum 31. Juli im Rahmen einer Vertragsverlängerung die Möglichkeit, kostenlos in einen aktuellen o2-Free-Tarif zu wechseln. Dadurch haben die Anwender mehr ungedrosseltes Datenvolumen als in ihrem Alt-Tarif zur Verfügung.
Teurer wird der Vertrag für die Kunden nicht, denn auch bestehende Rabatte auf die Grundgebühr bleiben erhalten. Beispielsweise steht Kunden, die sich 2017 für den o2 Free M mit 10 GB monatlichem Highspeed-Datenvolumen entschieden haben, jetzt zum gleichen Preis der äquivalente o2 Free M mit 20 GB offen.
Im Rahmen der Einführung des neuen o2-Free-Tarifportfolios im Februar hatte die Telefónica-Marke das monatliche Inklusivvolumen gegenüber den zuvor eingeführten Preismodellen verdoppelt. Bestandskunden profitierten von dieser Verbesserung nicht, zumal die neuen Verträge auch eine Verschlechterung mit sich bringen: Die Weitersurf-Garantie, dank derer die Kunden nach dem Verbrauch ihres Highspeed-Inklusivvolumens mit bis zu 1 MBit/s weitersurfen, gibt es in den neuen Tarifen nicht mehr.
1-MBit/s-Flatrate wird übernommen
Bestandskunden-Aktion bei o2
Foto: Telefónica
Für Kunden, die das Wechselangebot annehmen, bleibt das "endlose Weitersurfen" aber enthalten - allerdings nur in den ersten beiden Jahren kostenlos. Interessenten, die die Flatrate mit bis zu 1 MBit/s über die ersten 24 Monate hinaus nutzen möchten, zahlen dafür dann einen Aufpreis von 5 Euro im Monat.
Bereits im April deutete sich an, dass o2 die Weitersurf-Garantie zurückbringt. Erst jetzt sind die Details dazu bekannt. Noch unklar ist, ob auch Kunden, die bereits einen der aktuellen o2-Free-Tarife nutzen, die Option buchen werden können - möglicherweise bereits ab dem ersten Monat für 5 Euro Aufpreis.
Das Wechselangebot gilt auch für die o2-Blue-All-in-Verträge, die die Telefónica-Marke vor der Einführung des o2-Free-Portfolios angeboten hatte. Wer beispielsweise einen fünf Jahre alten o2 Blue All-in M nutzt und in den aktuellen o2 Free M wechselt, bekommt 19 GB mehr ungedrosseltes Datenvolumen pro Monat als bisher.
Connect-Option bleibt erhalten
Als o2 mit den Free-Tarifen startete, war die Connect-Option in allen Preismodellen verfügbar. Erst später wurde das Angebot, mit dem die Kunden bis zu zehn SIM-Karten für einen Mobilfunkanschluss bekommen, auf die o2-Free-Boost-Verträge beschränkt. Wer sich nun für das Umstiegsangebot entscheidet, kann seine MultiCards und Datenkarten weiter ohne Aufpreis behalten.
o2 will alle Kunden, die von der Aktion profitieren können, per E-Mail, SMS und Brief über das Angebot informieren. Per App und in Web, in den Shops und über die telefonische Kunden-Hotline kann die Umstellung vorgenommen werden. Erst vor wenigen Tagen hatte o2 auch sein neues Vorteilsprogramm Priority vorgestellt.