Ratgeber: Neues Handy beim Discounter kaufen

Meist haben die Discounter nur ein bis zwei Handys im Angebot. Wer Wert auf eine große Auswahl legt und das Gerät vor Ort auch Ausprobieren möchte, hat also schlechte Karten. Sie wissen somit vor dem Besuch im Laden genau, was auf Sie zukommt. Das erleichtert natürlich die Information vorab, etwa über Preise, Funktionen und Schwächen des jeweiligen Handy-Modells. Die Form-Vielfalt des Handy-Marktes bekommen Sie beim Discounter also nicht. Neuerdings bieten diese zwar auch Touchscreen-Handys an und folgen damit dem Markttrend. Aber: Es handelt sich, bereits festgestellt, meist um Handys der Einsteigerklasse. Ansonsten dominieren Barren- und Slider-Handys.

Wie auch in den meisten Elektronikmärkten fehlt bei den Discountern eine eingehende Beratung. Sicher kann so mancher Mitarbeiter einige Worte über das Handy-Angebot verlieren, wirklich verlassen können Sie sich darauf aber nicht. Daher: Lesen Sie aufmerksam das Angebot und recherchieren Sie gegebenenfalls vorab im Internet.

Garantie und Gewährleistung

Auch Aldi & Co. müssen sich bei defekten Geräten an die Regeln des Gesetzgebers halten. Und die besagen folgendes: Zwei Jahre ab Kaufdatum gilt die gesetzliche Gewährleistung. Liegt ein Defekt am Gerät vor, muss der Verkäufer dafür in den ersten sechs Monaten ab Kaufdatum anstandslos gerade stehen. Erst nach Ablauf dieser Frist liegt die Beweislast beim Käufer, das bedeutet: Er muss nachweisen, dass der Defekt bereits beim Kauf vorlag. Dies ist aber mitunter schwierig. Daher gilt: In den ersten sechs Monaten nach dem Kauf können Sie ein defektes Handy problemlos zum Verkäufer zurückbringen. Er muss es dann umtauschen oder zur Reparatur weiterleiten.

Zur Garantie: Die meisten Hersteller geben zwei Jahre Garantie auf ihre Produkte. Das heißt: Streikt das Handy, können Sie es zu einem autorisierten Fachhändler bringen, der auch Reparatur-Dienstleistungen anbietet, der es reparieren und die Kosten mit dem Hersteller abrechnen kann. Diese Leistungen vor Ort sind allerdings selten - oft müssen Sie das Handy zum Hersteller oder einem Servicezentrum einschicken. Die Portokosten tragen Sie in der Regel selbst. Eine Garantie ist allerdings eine freiwillige Leistung des Herstellers, daher können die Garantiezeiten auch variieren.

Fazit: Augen auf beim Discounter-Kauf

Bleibt festzuhalten: Beim Discounter bekommen Sie Handys zu recht günstigen Preisen. Allerdings handelt es sich meist um Einsteigergeräte, die auch schon eine gewisse Zeit am Markt und damit nicht unbedingt aktuell sind. Meist haben die Discounter nur ein einziges Gerät zeitweise im Angebot. In Sachen Garantie und Gewährleistung können Sie bedenkenlos zuschlagen - die Bedingungen unterscheiden sich nicht von denen im Fach- oder Elektrohandel. Verzichten müssen Sie aber vollständig auf Beratung, denn geschultes Personal leisten sich die Discounter nicht. Benötigen Sie ein Beratungsgespräch, sollten Sie auf den Fachhandel vor Ort ausweichen.