o2: Mobiles Datennetz in Berlin derzeit gestört (Update)
Störung im Berliner o2-Netz
Bild: o2
In der Berliner Innenstadt und weiteren Stadtteilen kommt es derzeit zu
Einschränkungen im o2-Netz. Der Datenverkehr ist wegen des Ausfalls mehrerer
Basisstationen eingeschränkt. Nutzer klagen über fehlende Datenverbindungen
über UMTS und LTE.
Die o2-Pressestelle bestätigte die Störung der breitbandigen Datenverbindungen. Basisstationen im 10er- und 12er-Postleitzahlenbereich seien betroffen, einige wenige auch im 13er-Bereich. Zudem sei ein Radio Network Controller (RNC) nicht in Betrieb. Die Ursache sei in allen Fällen eine Störung bei der Energieversorgung. Durch diesen Ausfall des Netzelementes sind auch alle Kunden eines o2-Resellers betroffen.
Störung im Berliner o2-Netz
Bild: o2
Das Problem habe bereits am heutigen Mittwoch um 1:26 Uhr
begonnen. Den meisten Nutzern fiel das Ausbleiben der Datenverbindung
allerdings erst in den Morgenstunden auf, was sich auf Facebook und Twitter
zeigte. Hier meldeten sich zahlreiche Kunden mit Fragen und Hinweisen. Das
Twitter-Team von o2 informierte ab kurz vor 9:00 Uhr über die
Einschränkungen. Die o2-Hotline sei ebenfalls informiert.
Techniker bereits vor Ort
Die Pressestelle gab weiterhin an, dass Techniker bereits vor Ort seien, um den reibungslosen Betrieb wiederherzustellen. Mehrere Basistationen konnten hierbei bereits wieder ans Netz genommen werden. Allerdings seien die Einschränkungen weiterhin zu spüren, solange der RNC nicht arbeitet. Ein klarer Zeitpunkt für den Abschluss der Arbeiten sei noch nicht abzusehen. Die Telefonie im o2-Netz sei vom Ausfall indes nicht betroffen.
Der Live-Check von o2 zeigt derzeit die Störung an. Die Webseite informiert für konkrete Adressen und Postleitzahlenbereiche über den Status des Netzes und greift hierfür auf o2-eigene Datenbanken zu, die wird alle 30 Minuten aktualisiert werden. Der Live-Check wurde vor knapp einem Jahr in die App "Mein o2" integriert, lässt sich jedoch nur mit aktivierter Standorterfassung und natürlich mobil nur mit funktionierender Internet-Verbindung verwenden. Wir werden den Stand der Arbeiten weiter beobachten und diese Meldung mit einem Update aktualisieren. Es empfiehlt sich, nach dem Ende der Störung das Mobilfunkgerät neu zu starten, damit es sich neu ins Netz einbuchen kann.
Update: Netzausfall weitestgehend behoben
Wie uns gerade die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG mitteilte, ist der Netzausfall in den meisten Stadtteilen von Berlin bereits behoben. Demnach werden bereits 90 Prozent der betroffenen Basisstationen wieder mit Strom versorgt. Bis spätestens 17:30 Uhr soll das Netz dann wieder komplett abgedeckt sein.