Probleme beim Streaming: Diese Lösungen gibt es
Problem 6: Der gewünschte Film ist verschwunden
Auch das haben viele Streaming-Zuschauer bereits erlebt: Man startet an einem Tag mit dem Streaming eines Films, und über Nacht ist dieser plötzlich verschwunden. Bei keinem einzigen Portal gibt es eine Garantie dafür, dass Inhalte dauerhaft verfügbar sein müssen. Ob eine Sendung verfügbar ist und wie lange sie zum Abruf angeboten werden darf, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab: neben dem jeweils aktuellen Angebots-Katalog der Streamingdienste auch etwa den gesetzlichen Rahmenbedingungen durch den Medienstaatsvertrag oder der sendungsspezifischen Rechtelage ab (Bildrechte, Musikrechte, Persönlichkeitsrechte der Personen, Lizenzrechte und anderes).
Deshalb dürfen etwa in den Mediatheken der Öffentlich-Rechtlichen Aufnahmen von Sportgroßereignissen nur sieben Tage angeboten werden. Filme und Serien, also alle fiktionalen Inhalte, dürfen maximal 12 Monate online bleiben, während Dokumentationen und Informationssendungen bis zu 24 Monate und Kulturdokumentationen bis zu fünf Jahre abrufbar sein dürfen.
Wenn Inhalte im Fernsehprogramm wiederholt werden, dürfen diese auch wieder in der Mediathek angeboten werden. Deshalb werden Videos manchmal erneuert oder einzelne Filme werden von unterschiedlichen Sendern mehrfach angeboten.
Passiert es, dass ein Film oder eine Serie über Nacht nicht mehr verfügbar ist, können Nutzer zunächst im Internet schauen, ob sie möglicherweise bei einer anderen Streaming-Plattform oder einem Video-on-Demand-Portal noch gelistet werden. Mit Angeboten wie ARD Plus oder ZDF select gibt es sogar spezielle, kostenpflichtige Portale mit Inhalten, die aus lizenzrechtlichen Gründen in den Mediatheken nicht mehr angeboten werden dürfen.
