Meldungen
Schock- und Horror-Rechnungen
Meldungen zu Schock- und Horror-Rechnungen
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17.04.21Prüfung
Vorwahl-Desaster: BNetzA prüft Telefon-Tarife von Zoom
Zoom hat sich bei der BNetzA ordnungsgemäß als Anbieter registrieren lassen. Die Tarifangaben würden aber "Fragen aufwerfen", deswegen steht die Behörde mit Zoom in Kontakt. zur Meldung -
15.04.21Vorwahl-Desaster
Zoom: Erster Kunde wegen Falschabrechnung gesperrt
teltarif.de hatte offengelegt, dass Zoom keine Ahnung vom deutschen Vorwahl-System hat und deswegen zahlreiche Rechnungen falsch sind. Ein erster Kunde wurde nun unberechtigterweise zeitweise gesperrt. zur Meldung -
09.04.21Peinliche Panne
Fataler Fehler: Zoom kennt deutsche Vorwahlen nicht
Zoom wurde als Pandemie-Gewinner gefeiert - doch von der Telekommunikation in Deutschland scheint das Unternehmen wenig Ahnung zu haben. teltarif.de deckt einen schweren Abrechnungsfehler auf. zur Meldung -
25.02.21Nach Opfern gefischt
o2 warnt vor Phishing-SMS und schildert Problemlösung
Derzeit befindet sich eine trojanische SMS in Umlauf, die über den enthaltenen Link hohe Kosten verursachen kann. Wer schon geklickt hat, kann das Smartphone allerdings wieder sicher machen. zur Meldung -
09.02.21Gefährlich
o2 Genion: Kostenfalle beim mobilen Internet bleibt
Der o2 Genion liegt als reiner Telefonie-Tarif ohne Grundgebühr noch bei vielen Kunden für Notfälle in der Schublade. Doch wenn man die SIM in ein Smartphone steckt, droht eine Kostenfalle. zur Meldung -
18.01.21Abrechnungsfehler
Falsche Rechnung: Lieber alles dokumentieren
Wer mit seiner Telefon- oder Mobilfunk-Rechnung nicht einverstanden ist, sollte sie so schnell wie möglich beanstanden. Am besten schriftlich. Und es ist noch mehr zu beachten. zur Meldung -
03.12.20Intransparent
Bundesnetzagentur verbietet Auskunftsnummer 118007
Es ist keineswegs erlaubt, Verbrauchern über eine Auskunftsnummer ein Abo unterzuschieben. Ein Provider und sein Netzbetreiber müssen das in diesem Jahr schon zum zweiten Mal lernen - erneut wurde eine Nummer gesperrt. zur Meldung -
21.10.20Statement
NetCologne: Nur 3 Beschwerden wegen Konferenz-Gebühren
NetCologne berechnet auch in Zeiten von Home-Office eine Extra-Gebühr für Telefonkonferenzen mit Festnetz-Nummer. Doch offenbar haben sich darüber kaum Kunden beschwert. zur Meldung -
16.10.20Trotz Home-Office
NetCologne-Kunden zahlen für Telefonkonferenzen extra
Zu Beginn der Corona-Zeit hat 1&1 Verbindungen zu Telefonkonferenzen trotz Flatrate extra berechnet, dies dann aber abgestellt. Nun stellt sich heraus: NetCologne macht dies immer noch. zur Meldung