Edison: "E-Mail gibt jedem eine Online-Identität"
Hetal Pandya ist Mitbegründerin von Edison Software
Foto: Edison Software
Im kalifornischen San Jose, mitten im Silicon Valley, sitzt das Start Up "Edison Software". Mit einem kleinen Führungsteam hat sich das Unternehmen auf E-Mail-Technologie für Privatanwender und Geschäftskunden spezialisiert. In den USA bereits sehr erfolgreich, will die Firma nun mit ihrem neuen Produkt "OnMail" weltweit durchstarten. Darüber sprechen wir mit Edison-Mitbegründerin Hetal Pandya.
teltarif.de: Hetal, erzählen Sie uns etwas über Edison, die Firma hinter OnMail.
Hetal Pandya: Das Team von Edison hat es sich zur Aufgabe gemacht, Verbrauchern bei ihrer täglichen Arbeit mit E-Mails zu helfen. Sie empfinden eben diese Arbeit als zeitaufwändig, ermüdend und belastend. Wir möchten ein höheres Niveau an Produktivität und Kommunikationserfahrung bieten, welche sich viele Menschen im Bereich E-Mail wünschen. Aus diesem Grund haben wir uns zum Ziel gesetzt, der Welt einen funktionellen und wettbewerbsfähigen E-Mail-Service vorzustellen, der einen moderneren Leistungsumfang bietet.
Wir glauben, dass OnMail die beste Lösung für alle zentralen E-Mail-Probleme ist, nicht nur aus Sicht von Benutzerfreundlichkeit und Leistung, sondern auch aus Perspektive des Datenschutzes. Ein werbefinanziertes Geschäftsmodell lehnen wir wegen seiner "heimtückischen" Natur ab. Stattdessen arbeiten wir daran, Verbraucher darüber aufzuklären, warum bestimmte Arten von werbebasierten und kostenlosen Produkten nicht in ihrem besten Interesse sind und wie unsere Abonnements in Kombination mit dem optionalen forschungsgestützten Geschäftsmodell langfristig bessere Lösungen ergeben.
Hetal Pandya ist Mitbegründerin von Edison Software
Foto: Edison Software
teltarif.de: Es gibt viele (kostenfreie) E-Mail-Dienste auf dem Markt. Was macht OnMail anders?
Hetal Pandya: Weltweit sind hauptsächlich drei große E-Mail-Dienste im Gebrauch, welche vor mehr als zwanzig Jahren entwickelt wurden und jeweils ihre eigenen Nachteile haben. Im Gegensatz zu den großen Providern, die kostenlose E-Mail-Dienste anbieten, sind wir ein unabhängiges Unternehmen und einer anderen Philosophie mit Blick auf das Nutzererlebnis. Wir glauben nicht an das werbefinanzierte Modell, bei dem Verbraucher täglich auf Werbung fokussiert werden und unser Unternehmen hat im Gegensatz zu anderen Firmen keinen Anreiz, dies zuzulassen.
Darüber hinaus verfügt der kostenlose OnMail-Tarif über Funktionen, die konkurrierende E-Mail-Dienste nicht bieten. Wir ermöglichen Benutzern zum Beispiel das Anhängen und Senden von Dateien mit einer Größe von bis zu 100 MB, revolutionär ist die Funktion "Absender akzeptieren", mit der Benutzer auswählen können, welche Nachrichten überhaupt bei ihnen eingehen können. "Spionagepixel" werden außerdem immer automatisch blockiert.
teltarif.de: Wie viele Nutzer hat die App, insbesondere auch in Deutschland?
Hetal Pandya: Wir veröffentlichen keine konkreten Zahlen für die USA oder EU, können jedoch sagen, dass bereits hunderttausende Nutzer unsere iOS- und Android-Apps für Edison Mail heruntergeladen haben. Unser OnMail-Service, bei dem Verbraucher ihre eigene E-Mail-Adresse wie robert@onmail.com erhalten können, ist brandneu und wurde erst in den vergangenen zehn Tagen gestartet
teltarif.de: Einen "kostenlosen" E-Mail-Dienst zu verwenden bedeutet, man zahlt in der Regel mit seinen Nutzerdaten. Wie verdient Edison Geld?
Hetal Pandya: Wir bieten sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige OnMail-Tarife an. Verbraucher haben dabei die Wahl, ob sie sich für das datenschutzorientierte E-Commerce-Forschungspanel (anonymisiert und aggregiert) in unserem Edison Trends-Geschäftskundenprodukt entscheiden.
teltarif.de: Was ist der wesentliche Unterschied zwischen Edison Mail und der neuen OnMail-App?
Hetal Pandya: OnMail ist ein E-Mail-Dienst, der von Edison entwickelt wurde. Mit OnMail können Sie eine neue E-Mail-Adresse @OnMail.com oder eine benutzerdefinierte Domain Ihrer Wahl erstellen und auf einzigartige, moderne E-Mail-Funktionen wie "Absender akzeptieren" zugreifen, große Anhänge senden, Posteingänge teilen sowie E-Mail-Vorschläge zum Abbestellen und Nachverfolgen von Nudges erhalten. Wir verfügen über ein Importkontosystem, um all diese Funktionen in vorhandenen Konten und darüber hinaus zu nutzen.
Dies sind Funktionen, welche wir nur als E-Mail-Dienstanbieter entwickeln konnten (im Gegensatz zu einem E-Mail-Client eines Drittanbieters). Edison Mail ist die führende unabhängige E-Mail-App (Client), welche von Edison entwickelt wurde, um alle Konten von verschiedenen E-Mail-Anbietern wie Google Mail, Outlook, iCloud und anderen an einem Ort zu verwalten. Während OnMail mit Edison Mail kompatibel ist, bietet die Client-App nicht die verbesserte E-Mail-Erfahrung unseres neuen Services.
teltarif.de: Welche neuen Funktionen sind für OnMail geplant?
Hetal Pandya: Noch in diesem Jahr werden wir für OnMail eine mobile App für Android, eine Kalenderfunktion, Yahoo- und Microsoft Exchange-Unterstützung sowie die Zwei-Faktor-Authentifikation einführen.
teltarif.de: Ist es möglich, OnMail mit verschiedenen E-Mail-Apps zu nutzen?
Hetal Pandya: Derzeit ist OnMail nur in Kombination mit Edison Mail sowie unseren OnMail-Apps verfügbar.
teltarif.de: E-Mail ist eine der ältesten Technologien im heutigen Internet. Wird diese in Zukunft weiter existieren? Beispielsweise spielen Messenger eine zunehmend bedeutendere Rolle in der Kommunikation.
Hetal Pandya: Ja. E-Mail ist einer der allgegenwärtigsten Kommunikationskanäle und wächst von Jahr zu Jahr. Nach unserer Analyse stieg das E-Mail-Volumen allein im Jahr 2020 um bis zu 34 Prozent. Jeder Mensch benötigt eine E-Mail-Adresse als Online-Identität, um sich für einen Job zu bewerben, ein Konto zu erstellen, einzukaufen oder soziale Medien zu nutzen und vieles mehr. E-Mails bleiben erhalten, und deshalb haben wir das Nutzererlebnis auf die Bedürfnisse der ständig verbundenen digitalen Verbraucher von heute abgestimmt.
teltarif.de: Was soll mit OnMail konkret erreicht werden?
Hetal Pandya: Ziel ist den Konsumenten die Wahl zwischen einem kostenlosen E-Mail-Dienst im Vergleich zu kostenfreien aber werbebasierten Geschäftsmodellen anderer Unternehmen zu bieten.
teltarif.de: Gibt es neben E-Mail weitere Produkte, an denen Edison arbeitet?
Hetal Pandya: Unsere Flaggschiffe sind Edison Mail (iOS, Android, Mac) und OnMail (Webmail und iOS). Ein weiteres unserer Produkte ist darüber hinaus Edison Trends, die weltweit vertrauenswürdige Quelle für E-Commerce-Forschung, welche sich speziell an die Restaurant- und Einzelhandelsbranche richtet.
teltarif.de: Hetal, vielen Dank für das Gespräch.
Zur Person: Hetal Pandya
Hetal Pandya ist Mitbegründern und Vice President Marketing bei Edison Software. Zuvor leitete Sie das Produktmanagement und Marketing bei Nuance Communications, Microsoft und Nortel Networks. Sie engagiert sich aktiv für die Förderung von Frauen in MINT-Fächern und als "Angel Investor".
In einem weiteren Interview sprachen wir mit Ookla-CEO Doug Suttles über den Optimierungsbedarf bei der Geschwindigkeit von Breitbandverbindungen.