Wechsel

congstar stellt Handytausch-Option für 5 Euro monatlich vor

congstar hat zur IFA eine Option vorgestellt, mit der Kunden alle zwölf Monate ihr Handy wechseln können. Dabei gibt es jedoch einige Dinge zu beachten.
Von Hans-Georg Kluge

congstar startet eine Handytausch-Option. congstar startet eine Handytausch-Option.
Bild: dpa
congstar hat als IFA-Neuheit eine Handytauschoption vorgestellt. Diese ermöglicht den Kunden alle zwölf Monate ihr Handy zu tauschen. Allerdings gibt es einige Voraussetzungen. Das Handy soll beispielsweise weiterverkauft werden - der Zustand des eingeschickten Smart­phones sollte daher noch recht gut sein.

Handytauschoption zum Laufzeitvertrag

congstar startet eine Handytausch-Option. congstar startet eine Handytausch-Option.
Bild: dpa
Die Handytauschoption ist ab dem 23. September online verfügbar - vermutlich über das Kundenmenü. congstar verlangt für die Option monatlich 5 Euro zusätzlich zum bestehenden Laufzeitvertrag. Als weitere Voraussetzung muss der Kunde bereits ein Smart­phone über den Handyshop gekauft haben und dieses mit Ratenzahlung bezahlen.

Auf der monatlichen Rechnung erscheint also dann die Grundgebühr, die Ratenzahlung für das Handy sowie die 5 Euro für die Handytausch-Option.

Nach zwölf Monaten können Kunden dann ihr gekauftes Handy umtauschen. Dafür wählt der Kunde zuerst das gewünschte neue Smart­phone aus dem Online-Shop von congstar. Dann schätzt der Kunde den Zustand seines alten Smart­phones ein und erhält von congstar das gewünschte Gerät. Das alte Smart­phone dürfe aber "keine schwerwiegenden Schäden wie Displaystörungen oder Risse" aufweisen. Nachdem der Kunde das neue Smart­phone erhalten hat, muss er innerhalb von 30 Tagen das alte zurückschicken. congstar überprüft dann den Zustand und stellt es in seinen Gebraucht-Handy-Shop ein. Diesen startete congstar im März.

Der Handytausch kann zwischen dem 12. und 24. Monat erfolgen. Damit will congstar dem Umstand Rechnung tragen, dass das gewünschte Smart­phone möglicherweise noch nicht verfügbar ist.

Laut congstar sei die potenzielle Ersparnis am höchsten, wenn der Kunde auf ein Smart­phone-Modell setzt, das eine monatliche Ratenzahlung von mindestens 10 Euro im Monat verursacht.

Wir haben in puncto Abrechnung, Kosten und Verfahren bei congstar weitere Einzelheiten angefragt. Wir tragen die Antworten nach, sobald wir sie erhalten haben. Dann können wir hoffentlich beantworten, was passiert, wenn das gebrauchte Handy nicht dem Zustand entspricht, den sich congstar vorstellt.

Möglicherweise ist der Verkauf des Handys über Rückkaufportale interessanter. Diese Portale haben wir einem Check unterzogen.

Mit 21,6 MBit/s: Neuer mobiler Router von Huawei

Ab Ende September nimmt congstar einen mobilen Router von Huawei in den Online-Shop auf. Dieser unterstützt bis zu zehn Geräte gleichzeitig und erlaubt Surfgeschwindigkeiten von bis zu 21,6 MBit/s. Wie congstar-Kunden diese Leistung ausschöpfen können, verrät der Anbieter jedoch nicht - die Datentarife von congstar erlauben höchstens 7,2 MBit/s. Der Router soll 69,99 Euro kosten.

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