congstar-Mobilfunkkunden können Optionen jetzt per SMS buchen
congstar ermöglicht Optionsbuchung per SMS
Foto: congstar
Der zur Deutschen Telekom gehörende Discounter congstar
vereinfacht die Möglichkeiten, Optionen zu seinen Mobilfunk-Tarifen zu buchen
oder auch wieder zu stornieren. Darüber informiert das Unternehmen seine Kunden
in einem Newsletter. So haben die Interessenten nun die Möglichkeit, Optionen
per SMS zu bestellen. Auch die Stornierung ist per Kurzmitteilung möglich.
Wie congstar weiter erläutert, funktioniert der neue Dienst sowohl für Kunden mit einer Prepaidkarte als auch für Nutzer, die sich für ein festes Vertragsverhältnis entschieden haben. Auch Anwender, die sich für den Surfstick von congstar entschieden haben, können Tarif-Optionen per SMS buchen oder auch wieder abbestellen.
congstar ermöglicht Optionsbuchung per SMS
Foto: congstar
Der jeweilige Steuercode muss an die netzinterne Kurzwahl 22011 geschickt werden.
Dabei ist der Versand der Kurzmitteilung nach Angaben des Discounters, dessen
Kunden im Mobilfunknetz der Deutschen Telekom telefonieren,
simsen und surfen, kostenlos. Wer eine Option hinzubuchen möchte, gibt den Text
Start gefolgt vom Kürzel für die gewünschte Option ein. Mit dem Befehl
Stop und dem Options-Kürzel wird das Feature wieder deaktiviert.
Diese Kürzel werden für die Optionsbuchung benötigt
Die SMS-Flatrate von congstar hat das Kürzel SMS, so dass sie durch Senden des Textes Start SMS an die 22011 gebucht werden kann. Stornieren lässt sich das Feature, indem der Befehl Stop SMS an die gleiche Kurzwahl geschickt wird. Kunden, die die Internet-Tages-Flatrate bestellen möchten, verwenden das Kürzel Tagesflat, während die Kürzel der Monats-Flatrates nach dem Highspeed-Inklusivvolumen benannt sind (200MB, 500MB, 1GB bzw. 3GB).
Ähnlich verhält es sich mit der 100-Minuten-Option von congstar. Hier lautet das Kürzel für die Steuer-SMS 100Min. Kunden, die die Festnetz-Flatrate buchen möchten, nutzen das Kürzel Festnetz, bei der congstar-Flat lautet der Steuercode einfach Flat, bei der congstar-Flat Plus ist es der Code Flatplus.
Nicht per SMS buchbar sind Roaming-Optionen wie Travel & Surf. Kunden, die sich für dieses Feature interessieren, können es über den Support-Chat von congstar bestellen. Einen Erfahrungsbericht hierzu haben wir in einer weiteren Meldung zusammengestellt.