eBay Plus: Abo für kostenlosen Versand und Rücksendungen
Neues Abo eBay Plus für 19,90 Euro im Jahr
Bild: eBay
Die Handelsplattform eBay bietet künftig für eine
Abo-Gebühr einen kostenlosen schnellen Versand sowie einmonatigen kostenlosen
Rückversand bei einigen Artikeln an. Besonders schneller Versand bedeutet,
dass der Verkäufer bei Eingang einer Bestellung bis 14 Uhr diese noch am
gleichen Tag bearbeitet und versendet. Der Käufer soll die bestellte Ware so am
nächsten, allerspätestens am übernächsten Tag erhalten. Für Käufer kostet der
Service eBay Plus 19,90 Euro
im Jahr. Sie sollen zusätzlich Zugang zu Sonderangeboten
erhalten, wie der Konzern heute ankündigte. "Wir planen, dass
wir zum Start etwa zehn Prozent der gewerblichen Angebote bei eBay
als eBay-Plus-Angebote verfügbar haben werden", sagte
Deutschland-Chef Stephan Zoll. Um teilnehmen zu können, müssten
Händler unter anderem den Status "Verkäufer mit Top-Bewertung" haben.
Zudem müssen sie ein einmonatiges kostenloses Rückgaberecht einräumen,
wobei eBay kostenlose Rücksendeetiketten zur Verfügung stellt.
Das Programm sei speziell für den deutschen Markt entwickelt worden. "Gerade in Deutschland ist es wichtig, die Versandoptionen zu differenzieren", sagte Zoll. Und kostenlose Retouren seien ein zentraler Entscheidungsgrund für die Kunden. eBay Plus solle nach einer schrittweisen Einführung bis Ende Oktober oder Anfang November für alle Käufer verfügbar sein. Händler bekommen 15 Prozent Rabatt auf die Verkaufsprovision bei eBay-Plus-Transaktionen.
Änderungen beim Bewertungssystem geplant
Neues Abo eBay Plus für 19,90 Euro im Jahr
Bild: eBay
Es ist nicht das erste Abo-Angebot dieser Art in Deutschland: So
bietet der Online-Händler Amazon einen schnelleren kostenlosen
Versand auch ohne Mindestbestellwert für 49 Euro im Jahr an. Darin
ist aber auch der Zugang zu Diensten wie Videostreaming enthalten.
Vom Modehändler Zalando, bei dem Versand und Rücksendungen
grundsätzlich kostenlos sind, kommt zusätzlicher Konkurrenzdruck.
eBay plant außerdem Änderungen beim Bewertungssystem. "Wir wollen die Kriterien objektiver machen, mehr faktenbezogen", sagte Zoll. Unter anderem gewinne die Versandzeit an Bedeutung, hier sollen Informationen der Paketdienste helfen. "Heute basiert dieses Kriterium sehr stark auf dem Feedback der Kunden, jetzt werden wir die Tracking-Daten hochladen lassen", kündigte Zoll an. Das neue Programm wird zum 20. Geburtstag von eBay gestartet.