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30.06.21
Anpassung
BNetzA: Identische Preise bei 0180 und 0137
Rechtzeitig zum neuen Gesetz sollen die Anrufpreise zu Sondernummern aus Festnetz und Mobilfunk gleichgestellt werden. Das hatten Nutzer und Verbraucherschützer schon lange gefordert.
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16.05.21
Drama
Amtlich: Rufnummern, die es gar nicht gibt
Wer öfters amerikanische Filme und Serien schaut, sieht oft Rufnummern, die mit 555 beginnt. Das sind fiktive Rufnummern, damit niemand von Neugierigen belästigt wird. Gibt es sowas auch bei uns? Ja, natürlich höchstamtlich.
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11.05.21
Kurios
Impf-Hotline: Rentnerin erhält massenweise Anrufe
Eine Rentnerin wird seit einigen Tagen mit Anrufen wegen Impfterminen bombardiert. Ihre Nummer ist um eine Ziffer länger als die der örtlichen Stadtverwaltung. Eine neue Rufnummer möchte sie nicht haben.
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22.04.21
Urteil
01806-Nummer für Kundenservice-Hotline verboten
Noch immer gibt es Kundenservice-Hotlines, die ausschließlich über eine 0180-Nummer erreichbar sind. Das LG Hamburg schiebt dem nun einen Riegel vor - mit interessanten Hinweisen zur Tarif-Gestaltung.
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17.04.21
Prüfung
Vorwahl-Desaster: BNetzA prüft Telefon-Tarife von Zoom
Zoom hat sich bei der BNetzA ordnungsgemäß als Anbieter registrieren lassen. Die Tarifangaben würden aber "Fragen aufwerfen", deswegen steht die Behörde mit Zoom in Kontakt.
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15.04.21
Vorwahl-Desaster
Zoom: Erster Kunde wegen Falschabrechnung gesperrt
teltarif.de hatte offengelegt, dass Zoom keine Ahnung vom deutschen Vorwahl-System hat und deswegen zahlreiche Rechnungen falsch sind. Ein erster Kunde wurde nun unberechtigterweise zeitweise gesperrt.
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09.04.21
Peinliche Panne
Fataler Fehler: Zoom kennt deutsche Vorwahlen nicht
Zoom wurde als Pandemie-Gewinner gefeiert - doch von der Telekommunikation in Deutschland scheint das Unternehmen wenig Ahnung zu haben. teltarif.de deckt einen schweren Abrechnungsfehler auf.
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21.03.21
Umgestellt
Deutsche Bahn stellt Hotlines auf Festnetz-Nummern um
0180-Hotlines schrecken viele Anrufer wegen der Zusatzkosten ab. Zahlreiche Firmen haben sich deswegen davon verabschiedet. Nun stellt auch die Deutsche Bahn auf Festnetz-Nummern um.
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16.02.21
Einigung
VATM/Telekom: Einigung bei Auskunfts- & Mehrwertdiensten
Die Wettbewerber haben sich mit der Telekom darüber geeinigt, wie künftig Anrufe von Telekom-Kunden zu Mehrwert- und Auskunftsdiensten vermittelt und abgerechnet werden sollen. Ganz ohne Eingriff der Bundesnetzagentur.
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08.02.21
Ehemalige Gefahr
Dialer: Ein Relikt der Anfangsjahre im Internet
Dialer stellten zu Zeiten von Analog-Internet und ISDN eine reelle Gefahr für Internet-Nutzer dar. Die Kostenfalle starb mit DSL, TV-Kabel und Flatrates von selbst aus.
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