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Verbraucherzentrale
Meldungen zu Verbraucherzentrale
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27.10.20Urteil
TK-Anbieter dürfen nach Kündigung keinen Rückruf erbitten
Es ist gängige Praxis: Telekommunikationsanbieter wollen trotz frist- und formgerechter Kündigung einen Rückruf des Kunden, um ihn dann zu befragen oder zu überreden, doch zu bleiben. Das geht so nicht mehr. zur Meldung -
13.10.20Warnung
Untergeschobene Kabel-Verträge von Vodafone-Vertretern
Noch immer ist die Masche nicht beseitigt, dass Vodafone-Vertreter arglosen Bürgern an der Haustür ungewünschte Kabel-Verträge unterschieben. Die Verbraucherzentrale Bayern warnt. zur Meldung -
04.10.20Einkaufen im Netz
Online-Shopping: Was hinter der Ein-Cent-Masche steckt
Armbanduhr, Fitnesstracker oder Kopfhörer, jeweils nur für einen einzigen Cent auf einem Onlinemarktplatz. Kann das mit rechten Dingen zugehen? Natürlich nicht. zur Meldung -
29.09.20Spam
Falscher Microsoft-Support am Telefon: So schützen Sie sich
Per Telefon versuchen angebliche Mitarbeiter des technischen Supports von Microsoft, Zugriff auf fremde Computer zu erlangen. Am besten sofort auflegen, raten Verbraucherschützer. zur Meldung -
28.09.20Online-Shopping
Lebensmittel aus dem Netz: Klicken statt schleppen
Getränke, Milch, Gemüse, Dosen, Mehl: Der Einkauf wird schnell zur schweren Last und raubt auch noch Zeit. Warum nicht einfach nach Hause liefern lassen? Was dafür spricht, und was dagegen. zur Meldung -
08.09.20Übersicht
Falsche Rechnungen: So reagieren Sie richtig
Fast jedem Verbraucher ist es schon einmal passiert: Der Provider schickt eine Rechnung, die unberechtigte Forderungen enthält. Wir geben konkrete Tipps, wie Sie darauf am besten reagieren. zur Meldung -
03.09.20EuGH
EU-Roaming-Desaster: o2 hat 2017 alles falsch gemacht (Update)
Mit der Einführung des EU-Roamings 2017 wollte o2 Bestandskunden nicht automatisch auf das EU-Roaming umstellen, sondern nur nach Aufforderung durch den Kunden. Das war falsch, urteilt nun der EuGH nach einer Klage. zur Meldung -
01.09.20Recht als Verbraucher
Telekommunikation: Tipps & Tricks für Verbraucher
Beim Handykauf und beim Abschluss von Festnetz-, Mobilfunk- oder DSL-Verträgen gibt es allerhand zu beachten. In Meldungen und Ratgebern finden Sie bei teltarif.de Tipps und Hintergrund-Infos, um als Verbraucher gut informiert zu sein. zur Meldung -
08.08.20Fake Accounts
Social Media: Fake-Accounts ignorieren und melden
Fake-Profile fluten Social-Media-Kanäle wie Instagram, Facebook und WhatsApp. Das ist nicht nur nervig - teilweise lauern hinter den Fälschungen auch fiese Fallen. zur Meldung