0900: Von sinnvoll bis Abzocke

Der Bundesrat hat der TKG-Novelle zugestimmt. Damit ist der Weg für die kostenlosen Warteschleifen an Hotlines frei. Ab März müssen sie vor dem Aufbau einer Verbindung kostenlos sein. zur Meldung

Die Zeit in Warteschleifen und die Nutzung von kostenpflichtigen Service-Rufnummer hat die Deutschen im Jahr 2011 offenbar stolze 150 Millionen Euro gekostet. zur Meldung

Durch die kostenlose Warteschleife können künftig viele Hotline-Anrufe in der Warteschleife abbrechen, Sprachdialogsysteme müssen mehrfach durchlaufen werden und die Kunden bekommen nicht mehr jederzeit sofort eine Antwort. Lesen Sie mehr über die Folgen der TKG-Novelle. zur Meldung

Diese Woche findet im Bundestag die zweite und dritte Lesung der TKG-Novelle statt. Dabei geht es unter anderem um die kostenlosen Warteschleifen. zur Meldung

Die Telekom schaltet 0900-Nummern in ihrem Netz ab. Das betrifft aber nur die Schaltung von Nummern, nicht deren Erreichbarkeit. Argumentiert wird mit sinkendem Marktvolumen und hohen Kosten. zur Meldung

0137-Nummern bleiben auch nach dem Aus von 9Live teuer. Bis zu 1 Euro kosten entsprechende Anrufe für wenige Sekunden. Wir zeigen Ihnen, welche Nummern wieviel kosten. zur Meldung

Die Bundesnetzagentur hat insgesamt 26 0900-Nummern wegen Missbrauchs abgeschaltet. Zudem wurde für bestimmte Nummer ein Rechnungslegungs- und Inkassierungsverbot angeordnet; die betroffenen Unternehmen bekommen nun keine 0900-Nummern mehr zugeteilt. zur Meldung

Die Bundesnetzagentur darf 0900-Nummern unter bestimmten Voraussetzungen auch präventiv abschalten, hat das OVG Münster entschieden. zur Meldung