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Fehler
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11.11.11
avivo räumt Abrechnungsfehler ein
Der Provider avivo räumt aus eigenem Anlass Abrechnungsfehler in zwei seiner Zugänge ein. Im Oktober wurden den Nutzern der Tarife Surf 1 und Surf 2 9,99 Cent statt 0,01 Cent pro Minute berechnet.
zur Meldung
14.09.11
Daten-Roaming
Vodafone: Verwirrung um Kosten für Blackberry im Ausland
Bei der Nutzung von Blackberry-Diensten mit Vodafone-Verträgen im Ausland kam es im Sommer zu Pannen. Diese wurden laut Vodafone-Pressestelle behoben.
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24.07.11
teltarif hilft
teltarif hilft: Schockrechnung durch Telefonate nach Paraguay
Ein teltarif-Leser erhielt eine Schockrechnung, nachdem er per Call by Call ins Festnetz von Paraguay telefoniert hatte. Doch der Anbieter berechnete ihm den Preis für Gespräche in die Mobilfunknetze des südamerikanischen Landes.
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01.07.11
Kosten
Abrechnungsfehler bei sbq4you im Tarif Star
Bei dem Anbieter sbq4you ist es erneut zu Abrechnungsfehlern im Internet-by-Call-Tarif Star gekommen. Obwohl das Surfen im Internet zu der Zeit kostenlos war, wurden den Nutzern überhöhte Minutenpreise in Rechnung gestellt.
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18.06.11
Reparatur
debitel-o2-Kunden: Kostenlose Umleitungen bald wieder kostenlos
mobilcom-debitel gesteht einen Abrechnungsfehler bei Alttarifen ein. Kunden, denen Beträge fälschlicher berechnet wurden, sollen die Beträge erstattet werden.
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08.06.11
Migrationsfolgen
debitel-o2-Verträge: Kostenlose Umleitungen irrtümlich berechnet
Bei der Migration der Rechnungssysteme von debitel zu mobilcom tauchen erste Probleme auf: Kunden der ehemaligen Marke debitel, die einen Genion-Tarif im Netz von o2 gebucht hatten, wurden die netzinternen Rufnumleitungen berechnet.
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16.05.11
Fehler
yooline: Überhöhte Rechnungen durch Fehler bei Garantie-Tarif
Nutzer von Internet by Call, die den Tarife Save2011 von Yooline genutzt haben, bekommen für Anfang Mai zu hohe Rechnungen. Diese werden automatisch korrigiert.
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06.05.11
Falsche Rechnungen
callmobile: Abrechnungsfehler bei EU-Roaming-Gesprächen
Der freenet-Mobilfunk-Discounter callmobile hat ein Abrechnungsproblem und tarifiert eingehende Gespräche im EU-Ausland deutlich zu hoch. Betroffen sind Nutzer des neuen clever9-Tarifs im Vodafone-Netz.
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10.06.10
Modem-Surfen
Internet by Call: Abrechnungsfehler auch bei sbq4you
Im Tarif Silver (Einwahlnummer: 01919 3548) des Internet-by-Call-Anbieters sbq4you hat es in der zweiten Mai-Hälfte einen Abrechnungsfehler gegeben.
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08.06.10
Rechnung
Internet by Call: Falsche Abrechnungen von Flashnet
Betroffen vom Abrechnungsfehler von Flashnet sind Nutzer der Internet-by-Call-Zugänge alster24 Feel Free 3 und EasySurf Easyfree 3.
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