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12.08.22
Reguliert
Reguliert
12.08.22
o2 verweigert DSL-Kündigung bei Umzug in WG
Wer in eine Wohnung umzieht, wo bereits ein DSL-Anschluss vorhanden ist: Darf der seinen alten DSL-Anschluss vorzeitig kündigen? o2 verweigert das - die BNetzA ist da aber ganz anderer Meinung.
zur Meldung
04.08.22
Überraschung
BNetzA klärt: Auch interne Portierung muss kostenlos sein
Laut der BNetzA ist die Ausnahme, dass interne Rufnummernportierungen bei einem Markenwechsel Geld kosten dürfen, im Dezember weggefallen. Trotzdem kassieren die Provider bei Markenwechseln teils hohe Beträge.
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28.07.22
Nicht gratis
Interne Rufnummern-Portierung: Darum ist sie so teuer
Wer seinen Handy-Provider wechselt, hat Anspruch auf eine kostenlose Rufnummern-Portierung. Doch warum dürfen manche Provider trotzdem Geld für die Portierung kassieren? Dahinter steckt eine fatale Lücke bei den Regeln. Es gibt einen Ausweg.
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26.07.22
Zu langsam?
Schlechtes Internet: Tausende Messungen zeigen Defizite
teltarif.de hatte schon darüber berichtet, heute ist es erneut Tagesgespräch: Was tun bei schlechtem Internet? Gibt es Kulanz der Anbieter? Oder liegt es nur am schlechten heimischen WLAN?
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21.07.22
Geregelt
BNetzA: Neuer Regulierungsrahmen für das Festnetz
Heute hat die Bundesnetzagentur neue Regeln für den Festnetzmarkt veröffentlicht. Die wurden von der EU-Kommission abgesegnet, die Verbände sehen das anders.
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12.07.22
Zero Rating
StreamOn & Vodafone Pass: Das gilt für Bestandskunden
Telekom und Vodafone müssen die Zero-Rating-Optionen für Bestandskunden spätestens Ende März 2023 abschalten. Doch wie geht es für die Kunden tatsächlich mit StreamOn und Vodafone Pass weiter?
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08.07.22
Podcast
teltarif.de-Talk: Recht auf schnelles Internet geltend machen
Nach jahrelangen Diskussionen besteht jetzt in Deutschland das Recht auf einen schnellen Internet-Zugang. Im aktuellen Podcast sprechen wir darüber, wie das funktioniert.
zur Meldung
07.07.22
Telefonwerbung
Telefonwerbung: BNetzA gibt Auslegungshinweise
Die Bundesnetzagentur hat "Auslegungshinweise zur Pflicht der Dokumentation von Einwilligungen in Telefonwerbung" veröffentlicht.
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07.07.22
Ratgeber
Schnelle Vertragskündigung per Button: Diese Fallen lauern
Seit Juli ist der Kündigungsbutton zum einfachen Kündigen digitaler Verträge Pflicht. Fast alle Provider haben ihn umgesetzt. Zum Teil ist er aber nur schwer zu finden - und es lauern weitere Fallen, vor denen teltarif.de und Juristen warnen.
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27.06.22
BNetzA
Internet-Ausfall: In diesem Fall gibts kein Geld
Fällt der Internet-Anschluss aus, steht dem Kunden laut dem TKG ab dem dritten Tag eine finanzielle Entschädigung zu. Die BNetzA nennt nun aber einen Fall, in dem der Kunde kein Geld bekommt.
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