Bericht: Amazon Prime Video zeigt Werbung mitten im Film
Amazon verärgert Streaming-Kunden
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Amazon Prime Video zeigt schon seit mehr als fünf Jahren Werbespots vor dem Start von Spielfilmen und Serien-Folgen. Damit bewirbt der Internet-Konzern seine eigenen Angebote. Einem Golem-Bericht zufolge sind die Zuschauer neuerdings auch mitten im Film nicht mehr vor Werbung sicher. Allerdings konnte der Effekt den Angaben zufolge nicht mit allen getesteten Empfangsgeräten nachvollzogen werden.
Wie es weiter heißt, handelt es sich um keine klassische Unterbrecher-Werbung, wie sie beispielsweise bei der kostenlosen Variante von YouTube üblich ist. Stattdessen werden die Werbefilme eingeblendet, wenn der Zuschauer die Film-Wiedergabe nach einer Unterbrechung fortsetzt und - zur Erinnerung an die zuletzt gesehene Szene - beispielsweise zehn Sekunden zurückspult.
Dem Bericht zufolge kann der Zuschauer die Werbeclips - genauso wie die Spots vor Beginn eines Spielfilms oder einer Serien-Folge - überspringen. Störend ist die neue Maßnahme von Amazon dennoch, da schon allein das Laden des Werbespots Zeit kostet. Zum Überspringen des Spots muss der Zuschauer erneut aktiv werden, um beispielsweise über die Fernbedienung des Streaming-Geräts zum eigentlich gewünschten Inhalt vorzuspulen.
Bislang nicht alle Kunden betroffen
Amazon verärgert Streaming-Kunden
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Golem hat die neue Werbeform bei Amazon Prime Video über mehrere Tage auf verschiedenen Wiedergabe-Geräten beobachtet. Die Spots waren dem Bericht zufolge auf Android-Smartphones und -Tablets zu sehen. Auch auf den Fire-TV-Sticks und Fire-OS-Tablets von Amazon seien die Spots zusehen gewesen. Nicht betroffen seien hingegen iPhone- und Apple-TV-Nutzer. Auch Smart-TV-Geräte mit Android-TV-Betriebssystem zeigen nach Wiederaufnahme einer Film-Wiedergabe keine Werbung an.
Auch auf Twitter zeigen Amazon-Prime-Kunden ihren Unmut über die Neuerung beim Streamingdienst. Darauf reagierte das Social-Media-Team von Amazon mit den Worten: "Gelegentlich enthalten einige Prime Video-Inhalte Videoausschnitte vor oder nach dem Video. Diese sollen unsere Kunden dabei unterstützen, neue Inhalte zu entdecken. Dein kritisches Feedback haben wir aufgenommen."
Bislang konnte die Amazon-Werbung nur nach der Unterbrechung von Spielfilmen, nicht aber bei Serien-Folgen beobachtet werden. Bei der Werbung vor Beginn der Wiedergabe des eigentlich gewünschten Inhalts wird zwischen Filmen und Serien hingegen nicht unterschieden.
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