Kaufland Mobil: Halbjahrestarif kommt erst Mitte April
Kaufland Mobil hatte im Februar neue Smartphone-Tarife eingeführt, die auch die 5G-Nutzung ermöglichen. Offiziell werden die Preismodelle seit Anfang März vermarktet. Gleichzeitig wurden die bisherigen Tarife, mit denen nur das GSM- und LTE-Netz der Deutschen Telekom nutzbar war, für Neukunden eingestellt.
Immer wieder erreichen uns seitdem Leserhinweise, nach denen der auf der Webseite von Kaufland Mobil an prominenter Stelle angepriesene Smart XS Halbjahrestarif de facto noch gar nicht buchbar sei. Die Kundenbetreuung des Prepaid-Discounters erklärte hierzu, der Tarif werde zwar vermarktet, sei aber noch nicht buchbar.
Smart XS Halbjahrestarif kommt später
Logo: Kaufland-mobil, Foto/Montage: teltarif.de
In der Folge meldete sich auch die Pressestelle der Deutschen Telekom zu Wort und erklärte, der auf eine Nutzung über einen Zeitraum von jeweils sechs Monate angelegte Tarif sei sehr wohl verfügbar. Das gelte gleichermaßen für Neukunden und Bestandskunden, die aus einem LTE-Tarif in das neue Preismodell wechseln wollen.
Start erst Mitte April
Interessenten, die den Smart XS Halbjahrestarif buchen wollten, gaben aber weiterhin das Feedback, das Angebot sei nicht verfügbar. Auch die Kundenbetreuung könne nicht weiterhelfen. Von der Hotline kam schon früher die eher unverbindliche Aussage, der Tarif sei "eventuell ab April" verfügbar.
Nun haben wir eine erneute Rückmeldung von der Pressestelle der Deutschen Telekom erhalten. Diese bestätigt, dass es den bereits beworbenen Tarif in der Praxis noch gar nicht gibt. "Hier lag ggf. ein Missverständnis vor: Für den Halbjahrestarif XS ist die Buchbarkeit mit 5G erst ab Mitte April möglich", so die Aussage der Pressestelle.
Interessenten müssen sich demnach noch einige Tage gedulden, um den gewünschten Tarif einsetzen zu können. Der Smart XS Halbjahrestarif schlägt mit 29,99 Euro für sechs Monate zu Buche. Dafür bekommen die Kunden eine Allnet-Flat für Telefonate und den SMS-Versand sowie 9 GB Highspeed-Datenvolumen, das sich über EDGE, LTE und 5G nutzen lässt. Die Performance des mobilen Internet-Zugangs ist auf 25 MBit/s im Downstream begrenzt.
In einem weiteren Beitrag stellen wir die aktuellen Aktionen von Penny Mobil vor.