Netto-Marken-Discount: Einkaufswagen mit App entsperren
Die meisten Supermärkte sichern ihre Einkaufswagen seit vielen Jahren mit einem Schloss ab. Wer einen Wagen benötigt, muss eine Euro-Münze einwerfen - oder aber eine Nachbildung derselben, die in den meisten Fällen ebenfalls ausreicht. So wollen die Märkte sicherstellen, dass die Einkaufswagen in die dafür vorgesehenen Sammelstellen zurückgebracht werden und der Kunde sie nicht "irgendwo" abstellt.
Nun soll es eine Alternative zur Münze geben. Ein Testlauf für die Einkaufswagen-Entsperrung per Smartphone-App hat Netto-Marken-Discount gestartet. Nach eigenen Angaben ist die Supermarkt-Kette der weltweit erste Händler, der Kunden diese Kombination aus zwei Entriegelungs-Möglichkeiten für Einkaufswagen anbietet.
Service in Netto-App integriert
Netto startet mit smarten Einkaufswagen
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Eine eigenständige Smartphone-Anwendung wird für die neue Entsperr-Technik nicht benötigt. Vielmehr hat Netto-Marken-Discount die Funktion in die bereits bestehende Netto-App integriert. Im ersten Schritt haben allerdings nur wenige Kunden die Möglichkeit, vom Feature zu profitieren. Der Testbetrieb findet lediglich in zwei Filialen - in Burglengenfeld und Sünching - statt.
Christina Stylianou, Leiterin der Unternehmenskommunikation bei Netto-Marken-Discount, sieht in der neuen Technik einen Servicevorteil für Smartphone-affine Kunden: "Wir ergänzen das Angebot unserer Netto-App kontinuierlich und bieten somit praktische Einkaufsoptionen für Smartphone-Besitzer. Mit der Möglichkeit, Einkaufswagen per App zu entriegeln, bieten wir unseren Kunden eine weltweit einzigartige Alternative für ein modernes Einkaufserlebnis."
Hybridloc-System funktioniert per NFC
Möglich wird die neue Funktion durch ein Hybridloc genanntes digitales System, das vom Einkaufswagen-Hersteller Wanzl stammt. Um den Einkaufswagen über das Smartphone zu entsperren, muss die für Android und iOS verfügbare App geöffnet und die angesteuerte Netto-Filiale ausgewählt werden. Danach wird das Handy zum Einkaufswagen-Schloss bewegt, das per NFC-Kommunikation entriegelt wird.
Der Hersteller hatte die smarten Einkaufswagen schon vor zwei Jahren vorgestellt. Er wirbt damit, dass die digitale Lösung zum Entsperren des Wagens auch für Kundenbindungsprogramme genutzt werden kann. Bislang nicht bekannt ist, inwieweit Netto-Marken-Discount das Angebot auf weitere Märkte ausbaut und ob auch andere Supermarkt-Ketten Interesse am Einsatz der Technik haben.
In einer weiteren Meldung haben wir darüber berichtet, dass Kaufland ein eigenes digitales Bezahlsystem gestartet hat.