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19.09.19
Roaming-Ausnahme
Roaming-Ausnahme
19.09.19
Achtung Kostenfalle: EU-Roaming mit älteren Handy-Tarifen
Im EU-Roaming dürfen keine Zusatzkosten berechnet werden? Weit gefehlt: Nicht jede Inklusivleistung bei älteren Handy-Tarifen ist auch im EU-Ausland inklusive. teltarif.de erinnert an eine wenig bekannte Kostenfalle.
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16.09.19
Noch verbreitet
Handy-Abofallen: Falsche Rechnung bei 41.000 Kunden
Noch immer gibt es Abofallen auf dem Handy: Die Stiftung Warentest berichtet aktuell von mindestens 41.000 betroffenen Kunden bei mobilcom-debitel, Vodafone und klarmobil, denen sie helfen musste.
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07.09.19
Seltener Fehler
Abrechnungsfehler bei Fonic: SMS an 4636 wurde berechnet
Nach Einführung der Rufnummernportierung startete im o2-Netz ein Netz-Auskunftsdienst unter der Kurzwahl 4636. Bei diesem gab es kürzlich Abrechnungsprobleme. Es existieren auch Alternativen, doch sind sie zuverlässig?
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19.08.19
Nervig
Abzocke: Bundesnetzagentur warnt vor Lockanrufen
Ein kurzes Klingeln, ein Anruf in Abwesenheit. Die Neugier spült Geld in die Kassen von Geschäftemachern, die mit dem Interconnect in ferne Länder Geld verdienen wollen. Die Masse macht's.
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07.07.19
Streitthema
Editorial: WAP-Billing: Überflüssiger Dinosaurier?
Viele unerwünschte Abbuchungen über die Mobilfunkrechnung: Wie lässt sich die Abzocke vermeiden?
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20.03.19
Umstellungsprobleme
teltarif hilft: Nach netzclub-Umstellung Community-Flat weg
Die Umstellung auf den neuen netzclub-Tarif mit werbefinanziert 200 MB klappt nicht so reibungslos wie versprochen. Einem Kunden wurde die Community-Flat gestrichen - teltarif.de musste helfen.
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16.02.19
Überarbeitung
netzclub: Missverständliche Preisliste wird korrigiert
Nachdem netzclub dem beliebten werbefinanzierten Gratis-Tarif 200 MB statt bisher 100 MB spendiert hatte, entdeckte teltarif.de merkwürdige Angaben in der Preisliste. Dazu hat Telefónica nun Stellung bezogen - und korrigiert sich.
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18.01.19
Rechnungs-Verbot
Router gehackt: Stadt muss Telefonate nicht bezahlen
Offenbar brechen Hacker immer noch in schlecht gesicherte Router ein und verursachen durch Auslandstelefonate horrende Rechnungen. Die BNetzA musste bei einer Stadtverwaltung einschreiten.
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14.12.18
Urteil
Vodafone verurteilt: Keine Auftragsbestätigung ohne Auftrag
Das Problem der unsäglichen Rückgewinnungs-Anrufe hat nun juristische Konsequenzen für Vodafone. Einem Verbraucher wurde ein Vertrag untergeschoben - der Kabelnetzbetreiber wurde nun dafür verurteilt.
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10.09.18
Urteil
Nach o2-Migration: Base-Kunde muss nicht bezahlen
Die schon vor über zwei Jahren durchgeführte Migration von Base-Kunden zu o2 zeigt immer noch Nachwehen: Ein Gericht in Hamburg musste klären, ob ein Base-Altkunde nach der Übernahme des Kundendaten-Bestands immer noch an o2 zahlen muss.
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