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12.10.20
Vorsicht Falle
Vorsicht Falle
12.10.20
"Finanztest": Ärger mit Handy-Abofallen reißt nicht ab
Handy-Abofallen dürfte es eigentlich gar nicht mehr geben. Doch noch immer tauchen auf Handyrechnungen dubiose Drittanbieter-Leistungen auf. Was können Verbraucher tun?
zur Meldung
12.10.20
Zu lang
teltarif hilft: Illegale Vertrags-Verlängerungen bei der Telekom
Noch immer hat es sich nicht überall herumgesprochen, dass Handy-Verträge über 24 Monate illegal sind. Nun wurden teltarif.de erste Fälle bei der Telekom gemeldet, und wir mussten einschreiten.
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05.10.20
Erstattung
0180-Abrechnungsfehler: TAP Air Portugal erstattet Kosten
teltarif.de deckte kürzlich einen Preisangaben-Fehler bei der Hotline der TAP Air Portugal auf. Die Airline erstattet Kunden nun die Gebühren - hier müssen sich Betroffene melden.
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28.09.20
Zuvor und zurück
Telekom: Gekündigte Option kann noch berechnet werden
Wenn Sie zu denen gehören, die ihre monatliche Telefonrechnung nur grob überfliegen, haben Sie es vielleicht noch gar nicht gemerkt. Oder Sie haben die Disney+ Option nie gebucht.
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25.09.20
Falschabrechnung
teltarif hilft: Hohe Rechnung nach falscher 0180-Abrechnung (Update)
2020 war das Jahr der stornierten Flüge - die Airline-Hotlines liefen heiß. Eine Kundin der TAP Air Portugal verbrachte lange in 0180-Warteschleifen - und kassierte dafür eine hohe Rechnung. teltarif.de musste helfen.
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18.09.20
Schockrechnung
teltarif hilft: o2-Rechnung über 7000 Euro wegen Corona
Ein Kunde erhielt zu seinem alten o2o-Tarif ein Gratis-Datenpaket von 250 MB und nutze dies fleißig während der Corona-Zeit. Doch dann kam der Schock: Von über 7000 Euro wollte o2 immerhin 200 Euro. teltarif.de musste helfen.
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08.09.20
Übersicht
Falsche Rechnungen: So reagieren Sie richtig
Fast jedem Verbraucher ist es schon einmal passiert: Der Provider schickt eine Rechnung, die unberechtigte Forderungen enthält. Wir geben konkrete Tipps, wie Sie darauf am besten reagieren.
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07.09.20
Untergeschoben
teltarif hilft: Jamba-Abo auf mobilcom-debitel-Rechnung
Wenn plötzlich ein Abo auf der Handy-Rechnung auftaucht, wissen viele Kunden, was zu tun ist: Drittanbieter sperren! Ein Kunde von mobilcom-debitel wollte allerdings herausfinden, wie das Jamba-Abo auf der Rechnung zu Stande kam - mit teltarif.de erhielt er sein Geld zurück.
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01.09.20
Recht als Verbraucher
Telekommunikation: Tipps & Tricks für Verbraucher
Beim Handykauf und beim Abschluss von Festnetz-, Mobilfunk- oder DSL-Verträgen gibt es allerhand zu beachten. In Meldungen und Ratgebern finden Sie bei teltarif.de Tipps und Hintergrund-Infos, um als Verbraucher gut informiert zu sein.
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28.08.20
Kurios
teltarif hilft: Vodafone-Kundin hatte plötzlich zwei Verträge
Eine Vodafone-Kundin prüfte ihre Rechnung nur unregelmäßig und stellte irgendwann fest, dass sie für zwei Vodafone-Festnetz-Anschlüsse bezahlte statt nur für einen. teltarif.de musste Vodafone um Aufklärung bitten.
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