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12.10.21
Kostenfalle
Kostenfalle
12.10.21
Handy-Abofallen: Gegen die Abzocke zur Wehr setzen
Mehrere hundert Euro Handyrechnung für Käufe, von denen Sie nichts wissen? Dahinter kann eine Abofalle stecken. So können Sie sich gegen diese Praktiken wehren.
zur Meldung
30.08.21
Fehler
teltarif hilft: o2 MultiSIM nicht wie versprochen kostenlos
Wenn bei der Bestellung einer o2-Multicard angezeigt wird, diese sei kostenlos, anschließend wird sie aber berechnet, ist etwas schief gelaufen. teltarif.de hat sich mit einem o2-Kunden auf Spurensuche gemacht.
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27.08.21
Unnachgiebig
Auf Paket-SMS reingefallen: Drillisch-Kunde muss bezahlen
Seit Monaten warnen Verbraucherschützer vor gefälschten und betrügerischen SMS mit Paket-Ankündigungen. Ein Drillisch-Kunde, der darauf reingefallen war, soll nun eine überhöhte Rechnung bezahlen.
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23.08.21
Doppel-Berechnung
teltarif hilft: Vodafone kassiert Kabelgebühr 9 Jahre doppelt
Bezahle ich den TV-Kabelanschluss über die Miete oder direkt an Vodafone? Weil eine Kundin das nicht wusste, bezahlte sie ihn 9 Jahre lang doppelt. Für eine Teil-Erstattung musste teltarif.de eingreifen.
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14.07.21
Zuviel
mobilcom-debitel: Cloud und waipu.tv untergeschoben
Wenn ein Mobilfunk- oder Festnetz-Anbieter einen Rechnungs-Fehler macht, muss nicht gleich die große Keule der Rückbuchung geschwungen werden. Eine freundliche E-Mail kann auch helfen.
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25.06.21
Missverstanden
simquadrat DE Flat: Abrechnungsfehler beim EU-Roaming
Ist ein Tarif mit einer "Deutschland-Flat" auch uneingeschränkt im EU-Roaming nutzbar? simquadrat hatte bei seinem Tarif "DE Flat" die EU-Roaming-Verordnung falsch verstanden - möglicherweise sind Rechnungen fehlerhaft.
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31.05.21
Mein Recht
So fordern Sie Ihr Recht als Verbraucher ein
Wer bei Handy, Internet und Festnetz ungerecht behandelt wird, steht nicht alleine da. Wir erläutern nicht nur, wie man bei der BNetzA, der Verbraucherzentrale oder einem Anwalt Hilfe bekommt, sondern geben auch Tipps zur Selbsthilfe.
zur Meldung
29.05.21
Übersicht
Telefon, Handy, Internet: Wichtige Tipps für Verbraucher
Beim Handykauf und beim Abschluss von Festnetz-, Mobilfunk- oder DSL-Verträgen gibt es allerhand zu beachten. In Meldungen und Ratgebern finden Sie bei teltarif.de Tipps und Hintergrund-Infos, um als Verbraucher gut informiert zu sein.
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27.05.21
Bonität
Schufa: So wehren Sie sich gegen falsche Einträge
Die Schufa hat bei Verbrauchern einen schlechten Ruf - und wenn sie falsche Daten über uns speichert, kann das böse Konsequenzen haben. So reagieren Sie richtig bei einem falschen Schufa-Eintrag.
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24.05.21
Empfehlung
Falsche Rechnung: SEPA-Lastschrift widerrufen oder nicht?
Eine falsche Rechnung flattert ins Haus: Wer jetzt denkt, dass er durch Zurückbuchen des falschen Betrags und Widerruf der SEPA-Lastschrift "Druck machen" kann, irrt sich gewaltig. Wir erläutern die richtige Vorgehensweise.
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