Suche
Alle Bereiche
Meldungen
Ratgeber
Tarife & Handys
Community
Suchen
Newsletter
Kostenlos abonnieren
Übersicht (An- und Abmeldung)
aktueller Newsletter
App
teltarif.de-App für Android und iOS installieren
Podcast
teltarif.de-Podcast - Player und Download
RSS
teltarif RSS-Feed abonnieren
alle RSS-Feeds im Überblick
als Browser-Push
Login
Angemeldet bleiben
Einloggen
Registrieren
Bei der Eingabe Ihres Benutzernamens/Passwortes ist ein Fehler aufgetreten.
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben.
Passwort vergessen
Meldungen
Fernsehen
iPhone 15
Galaxy S24
AVM FRITZ!Box
Netzausbau
Verbraucher-Tipps
Specials
Reise & Roaming
teltarif hilft
Tarifcheck
Handy-Tests
Schnäppchen
Bereiche
Mobilfunk
Internet
Festnetz
Handy & Co.
Newsticker
Ratgeber
Festnetz
Call by Call
Im Ausland anrufen
Sonderrufnummern
Festnetz-FAQ
0180-Telefonbuch
Internet
/
Technik
Internet-Tarif finden
VDSL
/
Glasfaser
Breitband via Kabel
Router: FRITZ!Box
WhatsApp & Co.
Mobilfunk
Prepaid
Handy-Tarif finden
Portierung
Netz-Abdeckung
Roaming / Ausland
Discounter-Tarife
Broadcast
/
Dienste
Gratis-E-Mail
/
Free-SMS
Smart Home
&
Speaker
Bezahlen mit dem Handy
Streaming-Dienste
Radio
/
Fernsehen
mehr …
Tarife & Handys
Tarif-Vergleich
Handytarife-Vergleich
Datentarife-Vergleich
DSL-Vergleich
Telefontarif-Vergleich
Breitband-Internet
By-Call-Vergleich
Call by Call
mit Handy
VoIP
Callthrough & Callback
Vorwahl-Suche
Handys
Handy-Suche
Tablet-Suche
Top 10 im Handy-Test
Aktuelle Tests
Beste Handy-Kamera
Weitere
Handy-Vergleich
Tablet-Vergleich
5G-Smartphones
Smartwatch-Ratgeber
Smartwatch-Suche
mehr …
Community
Forum
Letzte Beiträge
Liste der Foren
Registrierung
FAQ
Meldungen
Mobilfunk
Internet
Festnetz
Handy & Co.
teltarif hilft
Tarifcheck
Handy-Tests
Schnäppchen
Ratgeber
Mobilfunk
Festnetz
Internet
Dienste
Vorwahl-Suche
Technik
Prepaid
Broadcast
Tarife & Handys
Handytarife
Datentarife
DSL-Tarife
Call-by-Call
Handy-Suche
Tablet-Suche
Forum
Forum
Liste der Foren
Registrierung
FAQ
Podcast
teltarif.de-App
RSS-Feed
Newsletter
Browser-Push
0180-Telefonbuch
A
A
URL dieser Seite:
https://www.teltarif.de/verbraucher/falsche-rechnung/pg10.html
Home
Ratgeber
Festnetz
Recht & Vertrag
Abrechnungsfehler
Tipps
Falsche Rechnungen: So reagieren Sie richtig
Meldungen zu Abrechnungsfehler
zurück zum Ratgeber
1
…
7
8
9
10
11
12
13
…
20
27.07.20
Unbeabsichtigt
Unbeabsichtigt
27.07.20
teltarif hilft: Schockrechnung bei freenet Mobile
Muss ein Handy-Provider im Rahmen der Fürsorgepflicht darauf achten, dass auf den Kunden-Rechnungen die Kosten nicht davon galoppieren? Eine Kundin von freenet Mobile benötigte nach einer Schockrechnung unsere Hilfe.
zur Meldung
15.06.20
Abrechnungsfehler
teltarif hilft: netzclub berechnet Daten-Roaming in Frankreich
Nach einem Auslands-Urlaub staunte ein netzclub-Kunde nicht schlecht, als auf seiner Rechnung Kosten für das Daten-Roaming auftauchten. Die Kundenbetreuung hielt alles für richtig - teltarif.de musste helfen.
zur Meldung
18.05.20
Falle
Handy-Tarif gewechselt - und der Rabatt ist plötzlich weg
Manchmal entdeckt man nach dem Abschluss eines Handy-Tarifs, dass ein anderer Tarif vielleicht besser passt und beantragt den Wechsel. Doch das kann bei hinterlegten Rabatten böse Folgen haben.
zur Meldung
16.03.20
Falsch beraten
teltarif hilft: 1&1 will 300 Euro nach falscher Hotline-Aussage
Wenn der DSL-Anschluss ausfällt, greifen viele Nutzer zu einem mobilen Daten-Vertrag. Ein 1&1-Kunde, der sich auf die Aussage einer Hotline-Mitarbeiterin verlassen hatte, erhielt aber eine Rechnung von über 300 Euro.
zur Meldung
24.02.20
Ungesetzlich
teltarif hilft: Illegale Vertrags-Verlängerung auf über 2 Jahre
Wenn der Kunde kündigt, schafft es der Provider oft, ihn mit Rabatten zum Bleiben zu bewegen. Doch dabei geht nicht immer alles mit rechten Dingen zu. teltarif.de musste bei zwei illegalen Vertrags-Verlängerungen einschreiten.
zur Meldung
10.02.20
Intransparent
Bundesnetzagentur verbietet Auskunftsnummer 11830
Über die Auskunftsnummer 11830 von First Telecom gab es viel zu viele Beschwerden - nun muss sie abgeschaltet werden. Rechnungen dürfen nicht mehr eingezogen werden.
zur Meldung
31.01.20
Bundesnetzagentur
Schlichtung: BNetzA hilft bei Ärger mit Telefon und Internet
Die Mitnahme der Handynummer zum neuen Anbieter scheitert wieder und wieder. Das Festnetz ist seit Tagen tot. Oder der Anbieter besteht darauf, dass eine aberwitzige Rechnung beglichen wird. Was tun?
zur Meldung
29.01.20
Panne
o2o und Genion: Kunden klagen über falsche Rechnungen (Update)
Bei zahlreichen Kunden von o2o und o2 Genion wurden Datenverbindungen berechnet, obwohl mobile Daten ausgeschaltet waren. Sollte o2 die falschen Beträge nicht erstatten, müssen Betroffene sich melden.
zur Meldung
25.12.19
Panne
teltarif hilft: o2 kassiert für DSL-Tarif ohne Anschluss
Wer in ein Gebiet umzieht, wo der bisherige Breitband-Provider die Leistung nicht anbieten kann, kommt vorzeitig aus dem Vertrag. Bei einer o2-Kundin klappte das nicht, o2 kassierte weiter und teltarif.de musste helfen.
zur Meldung
09.12.19
Nicht gewünscht
teltarif hilft: Pyur stellt ungefragt auf teureren Tarif um
Sind Senioren ein lohnendes Ziel, wenn man jemand eine Vertragsumstellung mit anschließend höherer Grundgebühr unterschieben will? teltarif.de musste einem Pyur-Kunden helfen.
zur Meldung
1
…
7
8
9
10
11
12
13
…
20