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02.02.24
Auswertung
Auswertung
02.02.24
Viele Bürger rufen nach Problem-Schlichtung mit Provider
Immer mehr Verbraucher, die Probleme mit ihrem Netzbetreiber oder Provider haben, rufen die Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur an. Diese legt hierzu nun aktuelle Zahlen vor.
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15.01.24
Fehler
Falsche congstar-Preisliste: Auslands-Telefonate zu teuer?
Eigentlich sind Telefonate von Deutschland in ein EU-Land aufgrund der EU-Regulierung preislich gedeckelt. congstar meldet in einer Preisliste aber seit Jahren Tarife, die deutlich teurer sind. Wurden diese auch berechnet? Wir haben nachgefragt.
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25.12.23
Probleme
teltarif hilft: Falsche Mahnung von Netzbetreiber TNG Kiel
Oft ist der lokale Stadtnetzbetreiber der eigene Glasfaser-Betreiber vor Ort - dann gibt es keine Alternative. Wenn es dann Abrechnungsfehler gibt, ist das ärgerlich. teltarif.de musste einem Kunden von TNG in Kiel helfen.
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11.12.23
Schockrechnung
teltarif hilft: 732 Euro für 5-GB Paket bei 1&1
Zu DSL-Verträgen von 1&1 gabs früher ohne Aufpreis manchmal eine SIM mit "Handy-Flat D-Netz 5 GB" dazu: Doch Vorsicht: Diese SIM sollte man keineswegs in ein Smartphone legen.
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08.12.23
Alternative
Drillisch: Auslands-SMS über geheimen o2-Code sperren
Wie kann man sich bei Drillisch vor teuren und automatisch versandten Massen-SMS ins Ausland schützen? Eine selbst konfigurierbare Sperre gibt es nicht. Es sei denn man kennt einen geheimen USSD-Code bei o2.
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06.12.23
Hohe Qualität, kleine Daten
Netflix: HDR-Inhalte mit kleinerem Datenverbrauch
Bei Mobilgeräten muss man trotz HDR-Inhalten von Netflix nun keine Angst mehr vor hohem Datenverbrauch haben. Der Anbieter hat eine neue Metrik eingeführt.
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04.12.23
Kein Roaming
teltarif hilft: 30-Euro-Option bei Kaufland mobil geht nicht
Ein Leser reiste mit zwei SIM-Karten durch Asien: Mit Original-Telekom funktionierte die teure Roaming-Option wunderbar, mit Kaufland mobil gar nicht. Als der Discounter nicht die Kosten erstatten wollte, musste teltarif.de helfen.
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29.11.23
Dauer-Problem
Massen-SMS-Abzocke: Daran scheitert Drillisch bei o2
Wieder haben sich Leser bei teltarif.de über Drillisch beschwert, weil ihnen innerhalb weniger Sekunden massenhaft versandte SMS berechnet wurden. Obwohl die Nutzer mitbeteiligt sind: Drillisch bekommt das Problem nicht in den Griff.
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27.11.23
Überraschung
teltarif hilft: 1&1-DSL trotz Widerspruch plötzlich teurer
Die Preiserhöhungen bei 1&1-DSL ärgerten viele Kunden. Viele widersprachen und konnten darum ihren alten Tarif zum selben Preis behalten. Doch bei einer Leserin klappte das nicht - und teltarif.de musste helfen.
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06.11.23
Abrechnungsfehler
teltarif hilft: o2-Vertrag über Online-Shop plötzlich teurer
Ein Leser bestellt einen Tarif in einem Online-Shop, Vertragspartner ist o2 - doch der Netzbetreiber berechnet plötzlich 3 Euro monatlich mehr als vereinbart: teltarif.de musste einem o2-Kunden helfen.
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