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01.04.12
Entteuert
Entteuert
01.04.12
Editorial: Strafgebühren verboten
Verbraucherfreundliche Urteile wegen überhöhter Preise gibt es vor allem für Nebenleistungen. Bei Hauptleistungen werden diese zu oft noch akzeptiert. Stattdessen wird der Gesetzgeber aktiv, mit nicht immer befriedigenden Ergebnissen.
zur Meldung
28.03.12
Urteil
Urteil: Auszahlungs-Gebühr von Prepaid-Restguthaben unzulässig
Wie das Oberlandesgericht in Kiel entschieden hat, ist es nicht zulässig, dass Provider eine Gebühr für die Auszahlung eines Prepaid-Restguthabens verlangen.
zur Meldung
12.04.11
Urteil
Urteil: Keine Gebühr bei Erstattung des Prepaid-Restguthabens
Mobilfunkfunk-Anbieter müssen künftig Prepaid-Restguhaben voll erstatten, ohne dafür Gebühren zu verlangen. Das hat die Verbraucherzentrale Bundesverband in einem Verfahren gegen Klarmobil vor Gericht erreicht.
zur Meldung
25.12.10
Nachgefragt
congstar: Nach 15 Monaten ohne Aufladung droht die Kündigung
Der Telekom-Discounter congstar kündigt Prepaid-Karten-Nutzern ihren Vertrag, wenn sie ihre Karte nicht mindestens alle 15 Monate aufladen. Vier Wochen vorher gibt es allerdings eine Warn-SMS.
zur Meldung
17.12.09
Gutenhabenschmelze
Automatischer Tarifwechsel lässt Prepaid-Guthaben schmelzen
Kunden berichten, dass Vodafone wenig genutzte Prepaid-Karten auf einen Tarif mit monatlicher Grundgebühr umstellen will. Der Kunde muss aktiv widersprechen.
zur Meldung
03.06.09
Urteilsfindung
OLG: Telekom muss Restguthaben von Telefonkarten erstatten
Nach einem Urteil des OLG Köln muss die Deutsche Telekom Restguthaben auf nicht mehr gültigen Telefonkarten auszahlen. Die Klägerin soll von der Telekom 17 600 Euro zurückerhalten.
zur Meldung
11.09.07
unbegrenzt?
Verwirrung um Guthaben-Gültigkeit bei Vodafone CallYa-Karten
Vodafone-CallYa-Karten sind nach wie vor unbefristet gültig, wenn der Kunde Aktivität zeigt.
zur Meldung
09.05.07
Erklärung
Prepaid-Guthaben von Aldi Talk nicht unbegrenzt gültig
Auszahlung des Restguthabens ist aber drei Jahre lang rückwirkend möglich
zur Meldung
24.04.07
abgeschaltet
Vorsicht: Guthaben von simyo und Blau.de verfällt weiter
Wer die Karte nicht auflädt, wird abgeschaltet
zur Meldung
16.04.07
Guthabenerstattung
simyo erstattet verbliebenes Restguthaben
Service gilt auch für Karten aus der Anfangszeit
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