Ausverkauft?

Samsung Galaxy S4: Nachfrage zum Verkaufsstart durchwachsen

Manche Shops in Frankfurt ausverkauft, bei anderen kaum Interesse
Aus Frankfurt am Main berichtet Thorsten Neuhetzki

Einige Läden hatten das Samsung Galaxy S4 über die komplette Front plakatiert. Einige Läden hatten das Samsung Galaxy S4 über die komplette Front plakatiert.
Bild: teltarif.de
Die Handyshops auf der Frankfurter Zeil, der Haupt-Einkaufsmeile in der Main-Metropole, haben den Verkaufsstart des Samsung Galaxy S4 am heutigen Morgen offenbar sehr unterschiedlich erlebt. Das ergab eine Nachfrage der teltarif.de-Redaktion in den zahlreichen Shops der Telekom, von Vodafone, Base und o2 in Einkaufszentren und direkt in der Fußgängerzone.

Samsung Galaxy S4

Mit einer Ausnahme hatten alle Läden, die wir zum Verkaufsstart heute befragten, sehr intensiv für das neue Samsung-Handy geworben. In der Einkaufsgalerie "MyZeil" hatten einige Läden sogar ihre komplette Fensterfront mit Galaxy-S4-Werbung beklebt, so dass Besucher der Einkaufsmeile, die etwa am Abend noch zum Essen durch die Stockwerke schlenderten, gar nicht anders konnten, als den Verkaufsstart wahrzunehmen.

Base offenbar mit System-Problemen beim Verkauf

Einige Läden hatten das Samsung Galaxy S4 über die komplette Front plakatiert. Einige Läden hatten das Samsung Galaxy S4 über die komplette Front plakatiert.
Bild: teltarif.de
Bei Öffnung des Samsung Mobile Store in der Zeil-Galerie warteten einige Kunden vor dem Laden in der siebten Etage. Sie kaufen das Gerät ohne Vertrag. Das bieten auch einige andere Handyshops. Ein Base-Laden räumt uns gegenüber jedoch ein, er könne das nicht. Auf Lager seien nicht so viele Geräte, dass man sie ohne Vertrag verkaufen könne. Geld verdient wird auch in den Shops vor allem über den Abschluss von Verträgen. Vor allem Partnershops verkaufen die Geräte daher ungerne oder gar nicht ohne Vertrag. Aber ohnehin hatten E-Plus-Shops am Samstag offenbar Probleme mit ihrem System. Mehrere Händler berichteten, das Verkaufssystem habe keinen Vertrag mit einem Galaxy S4 zugelassen.

Bei Vodafone zeichnete sich auf Nachfrage ein durchwachsendes Bild ab. Von "nicht ein Kunde hat nach dem S4 gefragt" bis zu "reger Nachfrage" reichten die Antworten. Ähnlich sah es zum Zeitpunkt der Nachfrage heute Mittag in den Shops selbst auch aus: In einem Shop hatte der Mitarbeiter ausreichend Zeit mit uns zu sprechen, da kein Kunde den Laden betrat, Bei der Telekom liefen die Verkäufe des Galaxy S 4 gut an. Bei der Telekom liefen die Verkäufe
des Galaxy S 4 gut an.
Bild: teltarif.de
im anderen Fall teite man uns zwar gerne die Reaktionen der Kunden mit, musste sich dann aber wieder um die zahlreichen anwesenden Kunden kümmern.

Schlechtes Wetter dürfte Absatz am ersten Tag gedrückt haben

In den von uns besuchten o2-Shops berichteten uns die Verkäufer ebenfalls sehr unterschiedliche Erfahrungen. Während ein Laden seine Kunden auf Montag vertrösten musste, weil seine wenigen Geräte ausverkauft waren, berichtete uns ein anderer, er warte noch auf die Lieferung der Geräte. Nur ein Test-Gerät sei da. Auch in anderen Shops war mitunter zu hören, dass nur eine überschaubare Zahl an Geräten auf Lager gewesen sein, ein Teil davon jedoch schon reserviert.

Jene Kunden, die das Gerät zum Abholen vorbestellt hatten, waren zur Mittagszeit oftmals auch schon da. Andere Kunden hätten sich jedoch für die Zusendung des Handys entschieden. Ähnliche Informationen gab es von auch von anderen Handyshops. Übereinstimmend berichteten viele Shops von einem großen Interesse der Kunden im Vorfeld. Dass der Verkauf am Morgen in Frankfurt zumindest teilweise eher verhalten anlief, lässt sich sicherlich auch mit dem schlechten Wetter erklären.

Fremdwerbung für das Samsung Galaxy S4 in einem Bekleidungsgeschäft. Fremdwerbung für das Samsung Galaxy S4 in einem Bekleidungsgeschäft.
Bild: teltarif.de
Die Telekom zeigte sich sehr zufrieden mit dem Verkauf des Gerätes. Es habe zur Ladenöffnung sogar eine kleine Traube vor dem Laden gegeben und viele Kunden hätten seitdem das Gerät gekauft. Das mag auch daran liegen, dass die Deutsche Telekom wie berichtet einer der günstigsten Händler für das Galaxy S4 ist. Etwa 630 Euro möchte der Netzbetreiber von den Kunden haben, Samsung selbst verkauft es für 679 Euro in seinen Shops. Amazon hat seinen Preis zwar inzwischen gesenkt, berechnet aber immer noch 649 Euro und kann offenbar noch keine Geräte liefern. Hier rangiert das Handy aktuell auf Platz vier der meistverkauften Handys ohne Vertrag. Mehr zu den Preisen lesen Sie in einer eigenen Meldung

Bei der Telekom hatten auch viele Kunden das Gerät vorbestellt. Sie konnten sich das Galaxy S4 in der Nacht zu Samstag bei einer exklusiven Party in einem Frankfurter Club abholen. Einige hundert Besucher sollen dort gewesen sein, ab Mitternacht gab es dann die Handys.

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