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Verbraucherzentrale
Meldungen zu Verbraucherzentrale
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21.09.23Gefahr
Dubios und überflüssig: Abzocke mit Online-Diensten
Es grenzt an Betrug: Im Netz tummeln sich viele "Dienstleister", die etwa Behörden-Services verkaufen, die kein Mensch braucht. So fallen Sie nicht darauf herein. zur Meldung -
17.09.23Betrug
So wehren Sie sich gegen Betrug am Telefon und im Netz
Kein Tag vergeht, an dem arglose Nutzerinnen und Nutzer nicht übers Telefon oder am Rechner betrogen oder erpresst werden. Dabei gehen die Kriminellen immer perfider vor. zur Meldung -
15.09.23Streit
Glasfaser: Neuer Netzbetreiber-Angriff auf die Routerfreiheit
Die Netzbetreiber wollten Beweise dafür liefern, dass es zu technischen Störungen führt, wenn Glasfaser-Kunden einen freien Router benutzen dürfen. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hat die Vorwürfe geprüft. zur Meldung -
14.09.23Gerichtsurteil
o2 darf Positiv-Daten nicht an Schufa weitergeben
Auch wenn es keine Zahlungsausfälle oder Vertragsprobleme gab, übermittelte o2 positive Daten über die Kunden an die Schufa. Das hat ein Gericht inzwischen untersagt. zur Meldung -
13.09.23Umfrage
Handy & Co.: Verbraucher skeptisch bei gebrauchter Technik
Die Verbraucherzentralen haben nachgefragt: 19 Prozent der Verbraucher hätten bislang ein digitales Endgerät in gebrauchtem Zustand gekauft. Aber: Viele bleiben skeptisch. zur Meldung -
05.09.23Sprachfetzen
Warnung vor Betrugsmasche mit vertrauter Stimme
Sprachfetzen aus sozialen Medien klauen, eine Künstliche Intelligenz damit trainieren und dann den Anruf eines Bekannten vortäuschen: So funktioniert eine neue Betrugsmasche, vor der jetzt gewarnt wird. zur Meldung -
18.08.23Irreführend
Gericht: Werbebriefe von 1N Telecom waren illegal
1N Telecom schrieb über eine Million Briefe an ahnungslose Telekom-Kunden, warb mit einem "Tarifwechsel", führte dann aber einen Anbieterwechsel durch und schikanierte die Kunden beim Widerruf. Ein Gericht hat nun all das untersagt. zur Meldung -
17.08.23Anerkenntnisurteil
Gericht verbietet Disney+ überraschende Preiserhöhung
Viele Dienste erhöhen ihre Preise - das bedeutet aber nicht, dass jede AGB-Klausel zur einseitigen Preisanpassung zulässig ist. Das musste nun Disney erfahren: Ein Gericht hat die Disney+-Preiserhöhung einkassiert. zur Meldung -
09.08.23Kündigungsmöglichkeit
Illegal: Für Deutschlandticket oft kein Kündigungsbutton
Provider wurden dafür kritisiert, dass sie keinen rechtskonformen Kündigungsbutton anbieten. Noch schlimmer ist es teils bei den Verkehrsunternehmen: Obwohl sie einen haben müssten, bieten sie keinen. zur Meldung