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Verbraucherzentrale
Meldungen zu Verbraucherzentrale
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06.03.23Abgezockt
Wucher-Gebühren: Manche Hotelschnäppchen sind Abzocke
Vor Kosten, die einem bei Reisebuchungen im Netz untergejubelt werden, muss man immer auf der Hut sein. Aktuell lauert bei Hotelangeboten eine große Gefahr durch versteckte "Service"-Pauschalen. zur Meldung -
09.02.23Empfehlung
Statt Dienstleister: Online-Verträge lieber selbst kündigen
Kündigungs-Dienstleister versprechen einfache Vertragskündigungen - doch bei Schwarzen Schafen droht Betrug bis hin zu einer Abofalle. Es gibt aber eine ganz einfache Alternative. zur Meldung -
24.01.23Verbraucherzentrale
Online-Kundenservice mit großen Schwächen
Wie gut sind Unternehmen für ihre Kunden online erreichbar und wie klappt es dann mit dem Kundenservice? Eine vzbv-Untersuchung zeigt Schwachstellen auf. Oft haperts schon bei der Erreichbarkeit. zur Meldung -
22.01.23Reise
Online Reise buchen: Der Trip sollte ein Gesamtpaket sein
Nur ein paar Klicks bis zur Buchung: Portale im Internet machen die Urlaubsplanung leicht. Nur, wer führt die Reise am Ende durch? Meist ist man mit einem einzelnen Gesamtanbieter besser dran. zur Meldung -
16.01.23Kritik
Kündigungsbutton oft inakzeptabel oder gar nicht umgesetzt
Kündigungsbutton nicht vorhanden, schlecht auffindbar, technisch defekt - oder es kommt keine Kündigungsbestätigung: Die Liste von Verbraucherschützern mit Kritik an der Umsetzung des Kündigungsbuttons ist lang. zur Meldung -
10.01.23Phishing-Maschen
Sparkasse, Volksbank & Co.: So werden Ihre Daten geklaut
Trotz Zweifaktor-Authentifizierung und Sicherungsverfahren werden Onlinebanking-Kunden weiter massiv ausgespäht. Vor diesen aktuellen Phishing-Maschen warnen die Verbraucherzentralen. zur Meldung -
27.12.22Übersicht
Retoure, Widerruf, Privatverkauf - das müssen Sie wissen
Ware bestellt und unzufrieden - oder das Weihnachtsgeschenk muss weg? Im Ratgeber lesen Sie alles zu Retoure, Widerruf und Privatverkauf. zur Meldung -
26.12.22Smartphone-Apps
Rewe, Lidl, Edeka und Co.: Sparen per App im Trend
Langsam wird es unübersichtlich auf dem Smartphone: Wer angesichts der Inflation die besten Angebote nutzen will, braucht in immer mehr Geschäften eine zusätzliche App. Verbraucherschützer betonen: Auch diese Rabatte haben ihren Preis. zur Meldung -
15.12.22Gericht
Ordnungsgelder: Vodafone muss 41.000 Euro zahlen
Immer wieder erreichen uns haarsträubende Geschichten von Überberatung oder dreist untergeschobenen Verträgen. Und ein Name ist zu oft dabei: Vodafone zur Meldung