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Verbraucherzentrale
Meldungen zu Verbraucherzentrale
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17.05.22Verbraucherschutz
Lahmes Internet: Preisminderung muss reformiert werden
Für den Verbraucherschutz war das im vergangenen Jahr novellierte Telekommunikationsgesetz ein Schritt nach vorn. Doch zufrieden sind Kunden und Verbraucherschützer längst noch nicht. zur Meldung -
16.05.22Verbraucher
Gegen Dark Patterns: Manipulation im Netz erkennen
Viele Webseiten manipulieren gezielt Nutzer. Manche sammeln so möglichst viele Daten, andere jubeln Ahnungslosen ein Bezahlabo unter. Die Tricks sind kreativ, der Rechtsrahmen ist löchrig. zur Meldung -
10.05.22Urteil
1&1 durfte wegen Ausnahmen nicht mit Telefon-Flat werben
Bis in die Corona-Pandemie hinein warb 1&1 noch mit einer Festnetz-Flat, berechnete dann aber Anrufe zu Telefonkonferenz-Diensten mit Festnetznummer extra. Diese Werbung wurde nun gerichtlich als illegal eingestuft. zur Meldung -
05.05.22Glasfaser-Modem
Zwangs-Modem: Vodafone & Deutsche Glasfaser abgemahnt
Vodafone und die Deutsche Glasfaser behaupten, das Glasfasermodem wäre der verpflichtende Netzabschlusspunkt und könne nicht durch einen freien Router ersetzt werden. Dafür wurden beide Firmen nun abgemahnt. zur Meldung -
30.04.22Kryptowährungen
Bitcoin & Co.: So erkennen Sie unseriöse Handelsplattformen
Aus 250 Euro ein Vermögen machen? Klingt sehr gut! Das Problem: Hinter vielen vermeintlich gewinnbringenden Handelsplattformen stecken Betrüger: Sie investieren meist in rein gar nichts. zur Meldung -
20.04.22Fintech
Bericht: N26 kündigt Konten und friert Gelder ein
N26 hat Kunden aus mehreren Ländern die Konten gekündigt und das Restguthaben einbehalten. Kunden sollen nun Nachweise erbringen, woher das Geld kommt. zur Meldung -
16.04.22Produktfälschungen
Fälschung oder nicht: So erkennen Sie Plagiate
Marken kosten, Kopien sind billiger. Doch Plagiate zu erkennen, ist nicht so einfach. Denn die Arbeit der Fälscher wirkt oft täuschend echt. Was hilfreich ist, um den Unterschied trotzdem zu erkennen. zur Meldung -
11.04.22Urteil
o2-Inkasso: Kein Druck mit irreführenden Hinweisen
Dürfen Handy-Provider und ihre Inkasso-Unternehmen dadurch Druck aufbauen, dass sie irreführend auf Urteile und Gesetze hinweisen? Nein, urteilte das Landgericht Hamburg zu einer Geschichte mit o2. zur Meldung -
04.04.22Roam like at home
EU-Roaming wird verlängert - Kostenfallen bleiben
Mobilfunkkunden können im EU-Ausland ohne zusätzliche Kosten für weitere zehn Jahre anrufen, SMS-Nachrichten versenden und im Internet surfen. Im Osterurlaub sollte man aber weiterhin vorsichtig sein. zur Meldung