Telefónica bietet o2-Kunden ab sofort "Internet-Versicherung" an
Die neue "Internet-Versicherung"
für o2-Kunden
Screenshot: teltarif.de
Telefónica bietet Mobilfunk- und DSL-Kunden
seiner deutschen Marke o2 ab sofort den Abschluss einer "Internet-Versicherung"
an. Diese wird in Zusammenarbeit mit der AXA-Tochter AXA Assistance realisiert und deckt unter
anderem Fälle des Identitätsdiebstahls oder des Missbrauchs von Zahlungsdaten, Betrugsfälle beim
Online-Shopping sowie Beschädigungen beziehungsweise den Diebstahl von bestimmter Hardware wie
DSL-Routern ab.
Für die Versicherung verlangt die Telefónica Insurance S.A., ein Unternehmen des
Telefónica-Konzerns mit Hauptsitz in Luxemburg, einen Monatsbeitrag von 5 Euro.
Die neue "Internet-Versicherung"
für o2-Kunden
Screenshot: teltarif.de
Zu diesem
Betrag können bis zu sechs Familienmitglieder, die im selben Haushalt wohnen, kostenfrei in die
Police miteingeschlossen werden. Die Versicherung ist monatlich kündbar. Kunden steht eine
"Beratungs-Helpline" zur Verfügung, die per 0800-Rufnummer rund um die Uhr kostenfrei erreicht werden
kann.
Versicherungspaket mit vielen Einschränkungen
Im Einzelnen deckt das Versicherungspaket den rechtlichen Beistand im Falle des Identitätsmissbrauchs bis zur Höhe von 10 000 Euro ab. Versichert sind hier aber nur eigene Rechtsanwaltskosten. Daneben zahlt die "Internet-Versicherung" von Telefónica auch eine Entschädigung, wenn Zahlungsmittel wie Kreditkartendaten missbraucht werden. Hier gilt allerdings eine Höchst-Entschädigung von 500 Euro für maximal zwei Fälle innerhalb von 12 Monaten.
Die Versicherung deckt auch Fälle wie die Nicht-Lieferung beim Online-Shopping ab. Hier sind aber nur solche Einkäufe (auch auf Auktionsplattformen) erfasst, die von gewerblichen Anbietern erworben wurden. Einkäufe von privaten Verkäufern - auch über eBay - sind ausgeschlossen. Der Mindestwert der gekauften Ware muss zudem 100 Euro betragen, die maximale Versicherungssumme beträgt 500 Euro (auch hier maximal zwei Fälle pro 12 Monate).
Nur bestimmte Hardware ist versichert
Letztlich ist auch (ausschließlich) Hardware in Form von DSL-Router, DSL-Modem oder Surfstick mit einem Versicherungsbetrag von bis zu 200 Euro versichert, wenn diese über o2 erworben wurde. Die Versicherung leistet jedoch nur im Falle eines "unfallartigen, unvorhergesehenen Ereignisses" sowie bei einem Diebstahl oder Raub. Beachtet werden muss jedoch, dass der Diebstahlschutz nicht greift, wenn das Gerät (zum Beispiel der Surfstick) unbeaufsichtigt war.
Sämtliche Bedingungen der "Internet-Versicherung" sind auf einer speziellen o2-Seite [Link entfernt] zu finden. Dort ist auch der Abschluss des Versicherungspakets möglich. Die Abrechnung der Monatsgebühr in Höhe von 5 Euro erfolgt über die o2-Rechnung (für Postpaid-Kunden) beziehungsweise über das Prepaid-Guthaben.
Die neue "Internet-Versicherung" von o2 verspricht viel, offenbart aber viele Einschränkungen und
Bedingungen im Kleingedruckten. Angesichts dessen dürften viele Kunden besser damit bedient sein,
die pro Jahr anfallenden 60 Euro zur Seite zu legen und im Falle eines Falles zur
Schadensbeseitigung zu verwenden. Manche Schäden beziehungsweise Ereignisse können zudem über die gegebenenfalls bereits
vorhandene Hausrat- oder Rechtsschutzversicherung abgewickelt werden.