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25.11.11
Vermittlungsausschuss
Vermittlungsausschuss
25.11.11
Bundesrat lehnt neues Telekommunikationsgesetz ab
Der Bundesrat hat bei der Novellierung des Telekommunikationsgesetzes (TKG) den Vermittlungsausschuss angerufen. Das Gesetz könnte sich dadurch verzögern.
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23.11.11
TKG-Novelle
Kostenlose Warteschleife kann zur Kostenfalle werden
Durch die kostenlose Warteschleife können künftig viele Hotline-Anrufe in der Warteschleife abbrechen, Sprachdialogsysteme müssen mehrfach durchlaufen werden und die Kunden bekommen nicht mehr jederzeit sofort eine Antwort. Lesen Sie mehr über die Folgen der TKG-Novelle.
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14.11.11
TKG-Novelle
Branchenverband warnt vor "Chaos" durch TKG-Novelle
Der Deutsche Verband für Telekommunikation und Medien (DVTM) warnt davor, die möglichen negativen Folgen der TKG-Novelle in Bezug auf die Umsetzung der kostenlosen Warteschleife zu unterschätzen. Wirtschaftliche Einbußen bei Call-Centern und Mehrwertdiensteanbietern könnten Arbeitsplätze kosten.
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28.10.11
TKG-Novelle
Neues Gesetz für Festnetz und Internet: Das sind die Folgen
Deutschland bekommt ein neues Telekommunikationsgesetz. Wir erklären Ihnen, welche Folgen das Gesetz für jeden Einzelnen hat. Vor allem bei Handy-Rufnummern, Umzügen und Warteschleifen gibt es entscheidende Neuerungen.
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27.10.11
verabschiedet
Bundestag beschließt neues Gesetz für DSL und Festnetz
Der Bundestag hat die TKG-Novelle verabschiedet. Damit gelten nach Zustimmung des Bundesrates zahlreiche neue Gesetze für Festnetz, Mobilfunk und Internet.
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18.10.11
Lesung
Kostenlose Warteschleifen: 30-Sekunden-Grenze könnte wegfallen
Diese Woche findet im Bundestag die zweite und dritte Lesung der TKG-Novelle statt. Dabei geht es unter anderem um die kostenlosen Warteschleifen.
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01.10.11
TKG-Novelle
Kostenlose Warteschleife ja, Breitband-Universaldienst nein
Die Regierungs-Koalition hat sich offenbar auf Details für die anstehende TKG-Novelle geeinigt. Mit der Novelle sollen die Rechte von Telekommunikationskunden gestärkt werden.
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06.09.11
Neue Hotline-Preise
E-Plus: Kunden-Hotline wird ab 1. Oktober pro Anruf abgerechnet
E-Plus führt ab Oktober einheitliche Preise für Anrufe zur Kunden-Hotline ein: Künftig werden Hotline-Gespräche generell zum Festpreis von maximal 99 Cent abgerechnet. Dabei gelten unterschiedliche Preise für Prepaid- und Postpaid-Kunden der E-Plus-Gruppe.
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11.07.11
Studie
0180-Nummern: Anbieter halten sich an gesetzliche Verordnung
Die meisten Telefonmehrwertdienste halten sich an die gesetzliche Verordnung, den exakten Preis bei Gesprächen zu 0180-Nummern aus dem Mobilfunknetz anzugeben.
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08.06.11
Überarbeitet
Die kostenlose Warteschleife ist in der Warteschleife
Die Deutsche Telekom hat für einen zügigeren Ausbau des schnellen Internets in Deutschland gefordert, beim Verlegen der notwendigen Kabel künftig bestehende Leitungsschächte anderer Versorger nutzen zu dürfen.
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