So verschlechtert N26 das kostenlose Standard-Konto
N26 verschlechtert Gratis-Konto
Screenshot: teltarif.de, Quelle: n26.com
N26 gehört zu den Pionieren der Online-Banken, die auf die Kontoverwaltung (fast) ausschließlich über das Smartphone setzen. Das Unternehmen gehörte zu den ersten Kreditinstituten, die deutschen Kunden den Einsatz von Apple Pay und Google Pay ermöglicht haben. Allerdings gab es in der Vergangenheit nicht selten Kritik am Kundenservice der Bank.
Jetzt macht sich N26 erneut unbeliebt. Nachdem das Kreditinstitut schon vor einigen Monaten die Möglichkeit geschaffen hat, eine digitale Debit Mastercard direkt im Anschluss an die Kontoeröffnung zu generieren und zu nutzen, gibt es die Plastikkarte künftig nur noch gegen Aufpreis. Das hat N26 im firmeneigenen Blog bekanntgegeben. Das Standardkonto soll grundsätzlich aber kostenlos bleiben.
Plastikkarte kostet einmalig 10 Euro
N26 verschlechtert Gratis-Konto
Screenshot: teltarif.de, Quelle: n26.com
Wer die Debit Mastercard nicht nur mit Smartphone und/oder Smartwatch nutzen möchte, zahlt der neuen Preisliste von N26 zufolge als Nutzer eines Standardkontos künftig einmalig 10 Euro für die Plastikkarte. Auch die Maestro Karte, die N26 optional anbietet, schlägt mit einer einmaligen Gebühr von 10 Euro zu Buche. Dieser Preis gilt auch für mögliche zusätzliche Mastercards.
Monatliche Gebühren für die Plastikkarten sind zumindest derzeit noch nicht vorgesehen und auch Kunden mit Premium-Konto bekommen die Karten weiterhin ohne Extra-Kosten zugeschickt. Abzuwarten bleibt, wie N26 mit Bestandskunden verfährt, bei denen der Gültigkeitszeitraum für die schon vorhandene Karte endet, sodass die Nutzer eine neue Mastercard benötigen.
N26 begründet den Schritt unter anderem mit Lieferengpässen, aber auch mit der steigenden Akzeptanz von Mobile Payment. Auf der anderen Seite ist es noch nicht überall möglich, kontaktlos und somit mit einer virtuellen Karte zu bezahlen. Wer die N26 Mastercard uneingeschränkt einsetzen möchte, wird demnach nicht umhinkommen, eine Plastikkarte zu bestellen.
Gratis-Spaces nur noch mit Premium-Konto
Einem Mobiflip-Bericht zufolge führt N26 noch eine weitere Verschlechterung ein, von der auch einige Bestandskunden betroffen sind. So entfallen im kostenlosen Standardkonto die beiden kostenlosen Spaces, unter denen die Bank Unterkonten versteht, die allerdings keine eigenen IBANs haben. Bestandskunden, die ihr Konto vor dem 16. Februar 2021 eröffnet haben, sind nicht betroffen. Neukunden können die Spaces nur noch für 60 Tage kostenlos testen. Kunden mit Premium-Konto bekommen weiterhin bis zu zehn kostenlose Spaces.
Im Februar hatte N26 ein App-Update veröffentlicht, das auch neue Features mit sich gebracht hat.