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04.11.2021 00:00

Kundenverlust bei Sky, Tarife leichter kündbar, Software-Updates fürs Auto

Die wichtigsten Meldungen der vergangenen Woche
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Der Newsletter von teltarif.de liefert Ihnen jeden Donnerstag einen Überblick über die wichtigsten Meldungen aus den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet, Hardware und Broadcast. Im Folgenden lesen Sie die Ausgabe vom 4. November 2021. Sie finden den aktuellen Newsletter auch im Tab "Newsletter" im Kopf der teltarif.de-Homepage. Wenn Sie den Newsletter regelmäßig per E-Mail erhalten möchten, können Sie ihn kostenlos abonnieren:


Newsletter 44/21 vom 04.11.2021


teltarif.de-Newsletter
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Bild: dpa

Liebe Leserinnen und Leser,

"Der Tarif verlän­gert sich auto­matisch um weitere 12 Monate, sofern er nicht drei Monate vor Ablauf der Mindest­ver­trags­lauf­zeit gekün­digt wird": Dieser Passus in zahl­rei­chen Verträgen gehört bald der Vergan­gen­heit an. Passé ist nach dem Willen des Gesetz­gebers also, dass jeder, der die Kündi­gungs­frist versäumt hatte, dann eben auto­matisch ein weiteres Jahr an seinen viel­leicht unat­trak­tiven Vertrag gefes­selt war. Nach der Mindest­lauf­zeit sollen Verbrau­cher bald deut­lich schneller aus ihren Verträgen kommen, und zwar mit Monats­frist, und das auch bei bereits jetzt bestehenden Verträgen. Mehr dazu lesen Sie im Mobil­funk-Teil dieses Newslet­ters.
     Jeder Smart­phone-Nutzer ist es gewohnt, dass er zumin­dest für eine gewisse Zeit kosten­lose Soft­ware- und Ap-Updates erhält. Auch Autos mutieren mehr und mehr zu digi­talen Fahr­zeugen, die per Soft­ware gesteuert werden - und auch diese muss regel­mäßig geup­datet werden. Dabei gibt es auch Apps­tores mit zusätz­lichen Funk­tionen, für die der Fahrer wie bei einem In-App-Kauf beim Smart­phone separat zur Kasse gebeten wird. Welche Preise Skoda für "Sonder­funk­tionen" beispiels­weise aufruft, verraten wir im Abschnitt Internet.
     Klas­sisches Pay-TV hat es in Zeiten von Strea­ming-Diensten schwer. Beispiels­weise mit exklu­siven Sport-Über­tra­gungs­rechten lassen sich noch Kunden anlo­cken, ein kosten­pflich­tiges TV-Abo abzu­schließen. Aber was passiert, wenn diese Sport­rechte wegfallen? Sky kämpft weiterhin mit einem Verlust von Pay-TV-Kunden - gleich­zeitig gibt es aber eine inten­sivere Zusam­men­arbeit mit Netflix, wie wir im Broad­cast-Teil dieses Newslet­ters ausführen.
     Und nun wünschen wir Ihnen viel Vergnügen bei der Lektüre unseres Newslet­ters sowie beim Tele­fonieren und Surfen.

Inhaltsverzeichnis

Mobilfunk

Internet

Hardware

Broadcast

Festnetz

Mobilfunk

Neue Regeln: Tarife für Handy und Internet leichter kündbar

Neue Regeln bei Verträgen
Neue Regeln bei Verträgen
S Kautz15 - fotolia.com/teltarif.de

Wer zum Ablauf eines zwei­jäh­rigen Lauf­zeit­ver­trags für Smart­phone, Internet & Co. schon einmal die Kündi­gungs­frist verpasst hat, weiß, wie ärger­lich das ist. Und dürfte sich jetzt beson­ders freuen. Denn vom 1. Dezember an dürfen die Tele­kom­muni­kati­ons­anbieter ihre Kundinnen und Kunden nach Ablauf der Mindest­ver­trags­lauf­zeit nicht mehr im Vertrag gefangen halten. Wir erläu­tern die neuen Regeln.


Österreicher testen deutsche Netze: o2 auf Platz zwei

o2 im Netztest auf Platz 2
o2 im Netztest auf Platz 2
Grafik: Telefonica Germany

Das in Öster­reich verlegte Smart­phone Magazin hat sich die deut­schen Mobil­funk­netze genauer ange­schaut und mit zwei unter­schied­lichen Mess­sys­temen an zwei Millionen Mess­punkten in sechs Kate­gorien ausgiebig getestet. Erst­mals wurde auch 5G einbe­zogen. Mehrere Wochen sind die Tester kreuz und quer durchs Land gefahren. Das Ergebnis freut die Münchner und wird in Bonn sicher­lich wohl­wol­lend zur Kenntnis genommen: Die Deut­sche Telekom gewannt den Smart­phone Magazin Netz­test 2022, in einem Kopf-an-Kopf-Rennen holte sich o2 den zweiten Platz und Voda­fone landete auf Rang drei.


Rakuten wird das vierte deutsche Mobilfunknetz bauen

Rakuten baut viertes deutsches Netz
Rakuten baut viertes deutsches Netz
Foto: Picture-Alliance / dpa

Ende Oktober hatte die 1&1-Dril­lisch Netz AG einen kleinen Einblick in ihr kommendes Netz gegeben. Aufge­baut und geplant wird dieses Netz vom aus Japan stam­menden Tech­nologie-Dienst­leister Rakuten. Rakuten wurde schon 1997 als eCommerce-Platt­form in Japan gegründet. Heute arbeiten für das Unter­nehmen etwa 20.000 Menschen in über 30 Ländern. Rakuten hatte schon 2018 in Japan eine 4G/5G-Lizenz bekommen. Im April 2020 war man mit 4G gestartet und schal­tete im September dazu das 5G Netz ein. Auch in Deutschand soll das 1&1-Dril­lisch-Netz mit einer ganz beson­deren Netz­archi­tektur gebaut werden.


Telekom: Prepaid-Aufladegeschenk & MagentaMobil-Bonus

Tarifaktionen bei der Telekom
Tarifaktionen bei der Telekom
Foto/Logo: Telekom, Montage: teltarif.de

Prepaid­kunden der Deut­schen Telekom haben in diesem Monat die Möglich­keit, sich zusätz­liches Daten­volumen für den mobilen Internet-Zugang zu sichern. Ob Inter­essenten vom Bonus profi­tieren, hängt davon ab, welchen Tarif sie nutzen sowie ob und wie sie ihr Guthaben auf dem Prepaid­konto aufladen. Doch nicht alle Kunden erhalten den Bonus.
     Die Telekom hat darüber hinaus eine Aktion gestartet, mit der Inter­essenten einen Will­kom­mens-Bonus in Höhe von 60 Euro bekommen, wenn sie bis zum 22. November online einen neuen MagentaMobil-Vertrag abschließen. Wie der Konzern mitteilt, muss dazu der Gutschein-Code "WILLKOMMEN" im Waren­korb ange­geben werden. Mit einem weiteren Angebot will die Telekom Kunden für ihr IPTV-Angebot MagentaTV gewinnen.


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Fest verbaute SIM statt Plastik-Karte: Die eSIM ist die ins Smartphone eingebettete Form der SIM - für den einfachen Netz- und Tarifwechsel.

Internet

DKB beschönigt wegfallende Gratis-"EC"- und Kreditkarte

Ungenügende Kommunikation bei der DKB
Ungenügende Kommunikation bei der DKB
Quelle: dkb.de

Wie in unserem voran­gegan­genen News­letter berichtet, hat die bislang beliebte Online-Bank DKB Ände­rungen für Neu- und Bestands­kunden beschlossen. Während das Giro­konto des Berliner Kredit­insti­tuts kosten­frei bleibt, werden für die Giro­card und die Kredit­karte künftig monat­liche Grund­gebühren fällig. Als Alter­native, die kostenlos bleibt, bietet die DKB künftig eine Debit Visa-Karte an. Bei der Kommu­nika­tion gibt sich die Bank aller­dings wenig trans­parent - Bestands­kunden werden regel­recht über­rum­pelt.


In-Car-Käufe: Skoda startet Software-Upgrades fürs Auto

In-Car-Käufe bei Skoda
In-Car-Käufe bei Skoda
Bild: Skoda

Wer einen neueren Skoda Octavia besitzt, kann dessen Funktio­nalität über den Shop des Info­tain­ment­sys­tems aufwerten. Ähnlich wie In-App-Käufe fürs Smart­phone funk­tio­nieren die "Func­tions on Demand" von Skoda. Hierfür gibt es einen spezi­ellen Shop. Mit den In-Car-Käufen lassen sich etwa ein Navi­gati­ons­system und ein Fern­licht­assis­tent im Info­tain­ment­system der Fahr­zeuge erwerben. Günstig ist die Soft­ware-Nach­rüs­tung aller­dings nicht, so werden beispiels­weise 390 Euro für die Routen­füh­rung fällig. Wer über­dies stets aktu­elles Karten­mate­rial möchte, muss ein zusätz­liches Abon­nement für 49 Euro pro Jahr abschließen.


Inkasso-Betrug: Keine Einzugsermächtigung unterzeichnen

Warnung vor Inkasso-Betrug
Warnung vor Inkasso-Betrug
Bild: dpa

Noch immer gibt es dreiste Unter­nehmen, die mit halb­sei­denen Methoden versu­chen, illegal an das Geld unbe­darfter Bürger zu kommen. Die Verbrau­cher­zen­trale Bran­den­burg warnt aktuell vor einem beson­ders perfiden Fall. Wer von einem vermeint­lichen Inkasso-Unter­nehmen Post bekommt und aufge­for­dert wird, für ein Gewinn­spiel zu bezahlen oder ein angeb­liches Abo zu kündigen, sollte vorsichtig sein: Die Einzugs­ermäch­tigung sollte auf gar keinen Fall unter­zeichnet werden.


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Immer informiert über die neuesten DSL-Topangebote: Unsere Übersicht der aktuellen DSL-Flatrate-Aktionen.

Hardware

Bis zu 7,09 Zoll & 5G: Honor X30 Max und Honor X30i

Neue Smartphones von Honor
Neue Smartphones von Honor
Bild: Honor

Wer einen großen Bild­schirm und eine hohe Akku­kapa­zität im Smart­phone möchte, erhält demnächst mit dem Honor X30 Max und dem Honor X30i mehr Auswahl. Honor hat die beiden neuen 5G-Smart­phones mit beson­ders großen Displays vorge­stellt. Das Honor X30 Max wird seinem Namen durch den 7,09 Zoll messenden Bild­schirm gerecht. Damit der üppigen Anzeige nicht zu schnell der Strom ausgeht, wurde ein 5000-mAh-Akku inte­griert. Umge­rechnet werden zwischen 187 und 362 Euro für die Honor-Neuheiten fällig.


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Microsofts Vorzeige-Computer mit Windows sind die Surface-Tablets und -Laptops. Die faltbaren Surface-Duo-Smartphones kommen mit Android.

Broadcast

Ratgeber: So verbessern Sie den DAB+-Empfang im Haus

Digitalradio-Empfang im Haus
Digitalradio-Empfang im Haus
Fotos: teltarif.de/Image licensed by Ingram Image, Montage: teltarif.de

Nicht überall ist DAB+ bereits sehr gut zu hören. Die Webseite zur Empfangspro­gnose zeigt manchmal sehr dras­tisch die Empfangs-Lücke am eigenen Wohnort. Außerdem gilt es zu bedenken, dass nicht jedes im Handel verfüg­bare Digi­tal­radio gleiche Empfangs­eigen­schaften besitzt. Es gibt Modelle, die selbst in ungüns­tigen Wohn­lagen auch weiter entfernte Ensem­bles empfangen, während andere nicht einmal die Orts­sender störungs­frei wieder­geben. Mit ein paar einfa­chen Tricks lässt sich der Digi­tal­radio-Empfang im Haus jedoch verbes­sern. In unserem Ratgeber zeigen wir diese Möglich­keiten auf.


Comcast: Sportrechteverlust sorgt für Kundenverlust bei Sky

Kundenverlust bei Sky
Kundenverlust bei Sky
Foto: Matt Crossick/PA

Ein deut­lich gemischtes Bild liefern die aktu­ellen Quar­tals­zahlen des US-Medi­enkon­zerns Comcast. Vor allem die euro­päi­sche Pay-TV-Tochter Sky trug zu dazu bei. Während deren Umsatz insge­samt um 4,1 Prozent auf nunmehr fünf Milli­arden US-Dollar im dritten Quartal anstieg, ging es bei den Abon­nen­ten­zahlen kräftig nach unten. Dafür verant­wort­lich ist auch ein Verlust von Sport­rechten.

Sky und der Strea­ming­dienst Netflix erwei­tern unter­dessem ihre Koope­ration. Hatten Sky-Kunden bisher bereits die Möglich­keit, den Zugang zu Netflix optional zu buchen, so wird der Strea­ming­dienst ab 9. November fester Bestand­teil von Sky Ulti­mate TV, wie sich das neue Einstiegs­angebot des Pay-TV-Anbie­ters nennt. Nach­teil für die Kunden: Der Einstieg bei Sky wird teurer.


teltarif hilft: Kein Vodafone Kabel nach Flut in Bad Neuenahr

Vodafone-Arbeiten im Ahrtal
Vodafone-Arbeiten im Ahrtal
Bild: Vodafone

Die Flut­kata­strophe im Ahrtal hat nicht nur Menschen­leben gekostet und Schäden in Millio­nen­höhe hinter­lassen, an zahl­rei­chen Stellen wurde auch ein großer Teil der Netz­infra­struktur wegge­schwemmt. Voda­fone beispiels­weise hat unter Hoch­druck bei den Häusern, die noch bewohnbar waren, die TV-Kabelin­fra­struktur in wenigen Wochen wieder aufge­baut. Doch davon hatte ein Voda­fone-Kabel-Kunde offenbar nichts mitbe­kommen. In seinem Haus ging Voda­fone-Kabel nach wie vor nicht - und so stellte er kurzer­hand mit sofor­tiger Wirkung die Zahlungen ein. Doch damit begann eine Serie von Miss­ver­ständ­nissen - teltarif.de musste vermit­teln.


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Vom reinen Pay-TV-Sender zur Streaming-Marke: So entwickelt sich Sky, das nach wie vor eine wichtige Anlaufstelle für Sport-Fans ist.

Festnetz

Call-by-Call-Tarife im Überblick

Call by Call: diese Woche günstig
  Hauptzeit
Mo-So 7-19
Nebenzeit
Mo-So 19-7
Ort 01038 01038
Fern 01094 01094
Mobil 01085 01085
Ausland siehe Tarifvergleich
Stand: 04.11.2021

Wie jede Woche finden Sie an dieser Stelle unsere aktu­ellen Call-by-Call-Empfeh­lungen für Gespräche von einem Telekom-Fest­netz­anschluss aus. Um Handy­nummern vom Telekom-Fest­netz­anschluss aus günstig anzu­rufen, wählen Sie die seit langem sehr preis­stabile 01085 vorweg. Aktuell kostet ein Anruf 1,44 Cent pro Minute. Der Anbieter garan­tiert einen Maxi­malpreis in Höhe von 3,9 Cent pro Minute zunächst bis zum 31. Dezember.
     Für Fern­gespräche zur Haupt- und Neben­zeit empfehlen wir die seit langem preis­stabile 01094. Hier sind Tele­fonate für nur 0,7 Cent pro Minute möglich. Der Anbieter garan­tiert eben­falls einen Maxi­malpreis in Höhe von 1,9 Cent pro Minute eben­falls bis Ende Dezember.
     Für Orts­gespräche empfehlen wir weiterhin die 01038. Diese Vorwahl kostet von Montag bis Freitag einen Preis von 1,49 Cent pro Minute, der am Wochen­ende und an Feier­tagen auf 1,38 Cent pro Minute sinkt.
     Bei Gesprä­chen zu auslän­dischen Nummern sollten Sie vor jedem Tele­fonat einen Blick in unseren Tarif­vergleich werfen und exakt auf das jewei­lige Gesprächs­ziel achten - insbe­sondere, was die Auftei­lung zwischen Fest­netz- und Mobil­funk­anschluss im Ausland angeht.


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Auskunft anrufen ist teuer - aber nicht bei allen Diensten. Vergleichen Sie bei uns die Preise vom Festnetz zur Inlands-Auskunft sowie zur Auslands-Auskunft.

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