Doch keine Flat: Das ist in Flatrates nicht enthalten
Wer keine Allnet-Flat benötigt und einen großen Freundeskreis oder eine weitverzweigte Familie hat, für den kommt eine Community-Flat infrage. Doch was versteht der Provider unter der Community? Dabei kann es sich um alle Anschlüsse beim selben Provider handeln - oder um alle SIM-Karten im selben Netz. Vor der Buchung einer Community-Flat sollte man also genau abklären, ob mit der Flatrate nur zu Freunden beim selben Provider oder zu allen Anschlüssen im selben Netz ohne Aufpreis telefoniert werden kann.
Einschränkungen bei Roam-like-at-home
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Ein Missverständnis kann dabei insbesondere bei den virtuellen Mobilfunknetzbetreibern wie Lycamobile auftreten. Denn ein virtueller Netzbetreiber mietet zwar die Mobilfunkmasten eines Netzbetreibers, hat dahinter aber ein selbständiges Netz errichtet. Lycamobile hat die Infrastruktur von Vodafone angemietet und darum sind bei Vodafone-Community-Flats Telefonate zu Lycamobile nicht eingeschlossen.
Ein Problem tritt auch dann auf, wenn ein Freund das Mobilfunknetz wechselt, dabei aber seine bekannte Nummer mitnimmt. Dann dauert es eine gewisse Zeit, bis die Datenbanken aktualisiert sind. Irgendwann "merkt" das Abrechnungssystem, dass dieser Freund nun in einem anderen Netz angesiedelt ist, und ab diesem Moment werden alle Anrufe zu der Nummer des Freundes separat abgerechnet.
EU-Roaming: Auslandstelefonate aus Deutschland nicht inklusive
Auf teltarif.de berichten wir regelmäßig über Roaming-Erleichterungen im Ausland - hier hat sich in den vergangenen Monaten durch Roam-like-at-Home viel getan.
Trotzdem gibt es ein weit verbreitetes Missverständnis: Manch ein Handy-Kunde denkt, dass nun für alle Telefonate innerhalb der EU keine Zusatzkosten anfallen - doch das ist nicht korrekt. Der Provider darf lediglich keine Zusatzkosten berechnen, wenn sich der Kunde in einem EU-Land auf Reisen befindet. Auslandstelefonate von Deutschland in ein EU-Land werden nach wie vor separat berechnet.
Darüber hinaus ist es auch nicht möglich, im EU-Ausland einen günstigen Tarif abzuschließen und diesen dann dauerhaft ohne Zusatzkosten in Deutschland zu nutzen - dem schiebt die Fair-Use-Grenze einen Riegel vor.