Vodafone: Netzstörung in weiten Teilen Deutschlands (Update)

Netzstörung bei Vodafone
Montage: teltarif Vodafone kämpft heute in weiten Teilen Deutschlands mit Netzproblemen. Das geht aus zahlreichen Foren-Posts von Nutzern im Kunden-Forum des Düsseldorfer Mobilfunk-Netzbetreibers hervor. Dabei beklagen die Anwender in erster Linie Ausfälle bei der mobilen Internet-Nutzung, während es in den meisten Fällen noch möglich ist, zu telefonieren und per SMS zu kommunizieren.

Wie die Einträge im Vodafone-Forum zeigen, sind von den Beeinträchtigungen Kunden aus weiten Teilen Deutschlands betroffen. So beklagt ein Kunde in Norddeutschland, seit heute früh gänzlich ohne Handy-Empfang dazustehen, während ein weiterer Nutzer in Koblenz lediglich den mobilen Internet-Zugang nicht nutzen kann. Kunden in Bayern erklären, dass der Empfang des GSM-Netzes schlechter als gewohnt ist, was auf den Ausfall einer einzelnen Basisstation hindeutet.

Moderatoren im Kunden-Forum räumen Probleme ein

Netzstörung bei Vodafone
Montage: teltarif Ein weiterer Kunde aus Niedersachsen hat keinen UMTS-Empfang mehr. Ein Moderator des Netzbetreibers antwortete, die Störung sei nicht bekannt. Der Nutzer möge versuchen, sich neu ins Netz einzubuchen. Nicht bekannt ist, ob dieser Vorgang zum Erfolg geführt hat. Der Moderator räumte allerdings Netz-Probleme im Raum Braunschweig ein.

Einem Vodafone-Anwender im Rhein-Neckar-Raum, der seit den Nachtstunden ohne mobilen Internet-Zugang auskommen muss, empfahl die Kundenbetreuung, sein Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies führte jedoch nicht zum Erfolg, da die Probleme offenbar ebenfalls auf das Mobilfunknetz und nicht auf das verwendete Endgerät zurückzuführen sind.

Stellungnahme steht noch aus

Bislang gibt es keine offizielle Stellungnahme zu den Beeinträchtigungen, die von Kunden im Vodafone-Netz derzeit beobachtet werden. Somit ist es auch unklar, wann alle betroffenen Anwender wieder wie gewohnt telefonieren, simsen und den mobilen Internet-Zugang nutzen können. Die Pressestelle des zweitgrößten deutschen Mobilfunk-Netzbetreibers erklärte auf Anfrage, die Störung werde derzeit geprüft. Sobald wir weitere Details erhalten, reichen wir diese in einem Update nach.

Denkbar wäre, dass die aktuellen Witterungsverhältnisse zu den Einschränkungen beitragen. Da Vodafone seine Basisstationen oft per Richtfunk anbindet, kann es bei starkem Regen oder Gewitter zu Ausfällen kommen. Ähnliche Effekte können vor allem auch bei E-Plus und o2 auftreten, während die Deutsche Telekom ihre Mobilfunk-Anlagen in der Regel per Kabel mit seiner Infrastruktur verbindet.

Update: Telefonate laut Vodafone-Pressestelle wieder uneingeschränkt möglich

Nach Angaben der Vodafone-Pressestelle konnten die Einschränkungen im Bereich der Sprachtelefonie noch in den späten Abendstunden des Dienstags behoben werden. Seit 23 Uhr soll es demnach wieder möglich sein, ohne Probleme im Vodafone-Netz zu telefonieren. Ursache für die Beeinträchtigungen sei ein Server-Ausfall gewesen. Die von vielen Nutzern ebenfalls beobachteten Probleme bei der mobilen Internet-Nutzung stünden allerdings nicht im Zusammenhang mit diesem Server-Ausfall.