Bericht: Nächste Preiserhöhung bei Vodafone (Update: Stellungnahme)
Vodafone erhöht Internet-Preise
Bild: Vodafone
Vor rund einem Jahr startete Vodafone eine Preiserhöhungsrunde für Festnetz-Bestandskunden. Unabhängig davon, ob der Anschluss über das TV-Kabelnetz oder über DSL hergestellt wird, mussten viele Nutzer damit leben, dass sich die monatliche Grundgebühr für das gebuchte Paket erhöht. Als Alternative blieb betroffenen Nutzern nur die Kündigung - verbunden mit der Suche nach einem neuen Provider.
Einem Bericht des Onlinemagazins Mobitalk zufolge will Vodafone nun für weitere Bestandskunden Preiserhöhungen durchsetzen. Das Magazin untermauert seinen Bericht mit dem Screenshot eines Schreibens, mit dem der Netzbetreiber den Kunden nicht nur höhere Preise ankündigt, sondern auch gleich einen Stichtag nennt, ab dem die aus Nutzersicht verschlechterten Konditionen gelten sollen.
Im vorliegenden Einzelfall geht es um einen Kunden im Tarif CableMax 500/50, der über das TV-Kabelnetz realisiert wird und für den betroffenen Kunden bislang mit einer monatlichen Grundgebühr von 34,99 Euro zu Buche schlug. Ab 12. Dezember will Vodafone für die gleiche Leistung monatlich 5 Euro mehr sehen. Die Grundgebühr steigt demnach auf 39,99 Euro pro Monat.
"Allgemeine Kostenentwicklung" als Begründung
Vodafone erhöht Internet-Preise
Bild: Vodafone
"Leider sind auch wir von der allgemeinen Kostenentwicklung betroffen", heißt es im Schreiben von Vodafone wörtlich. "So stellt uns zum Beispiel die Erhöhung der Energiepreise für den Betrieb unserer Netze vor große Herausforderungen." Man wolle die Auswirkungen für die Kunden "so gering wie möglich halten".
Wie Vodafone weiter mitteilte, läuft der Vertrag zu den neuen Bedingungen automatisch weiter. Kunden, die den Vertrag zu den verschlechterten Konditionen weiter nutzen möchten, müssen demnach nicht aktiv werden. Umgekehrt gilt für Nutzer, die mit der Preiserhöhung nicht einverstanden sind, ein außerordentliches Kündigungsrecht. Dieses räumt Vodafone für die Dauer von drei Monaten ab Erhalt des Schreibens zur Preiserhöhung ein.
Update 27. Oktober: Stellungnahme von Vodafone
Wir haben Vodafone um eine Stellungnahme gebeten. "Es handelt sich hierbei um die Festnetz-Preiserhöhung, die wir bereits im März diesen Jahres angekündigt haben", so die Pressestelle des Konzerns. "Zu diesem Zeitpunkt haben wir damit begonnen, erste Kunden über die notwendige Preisanpassung zu informieren. Über die nächsten Monate folgten dann weitere Wellen. Anpassungen bei der Selektion führten letztendlich dazu, dass die letzten Kunden erst jetzt informiert werden konnten."
In einer weiteren Meldung haben wir bereits über neue Mobilfunktarife informiert, die Vodafone in dieser Woche eingeführt hat.