Probleme bei Vodafone: Das steckt dahinter (Update)
Vodafone vermeldet Störung
Foto: Vodafone
Vodafone berichtet auf Twitter über Probleme im Zusammenhang mit der mobilen Telefonie. Die Störung bestehe überregional, wie es weiter heißt. Weitere Details sind nicht bekannt. Bei ersten Tests der teltarif.de-Redaktion an mehreren Standorten in Brandenburg und Hessen gab es allerdings keine Probleme mit Sprachverbindungen im Mobilfunknetz von Vodafone.
Denkbar wären Einschränkungen in bestimmten Konstellationen, etwa nur bei VoLTE- oder WLAN-Call-Verbindungen oder umgekehrt immer dann, wenn nur die leitungsvermittelte Telefonie im GSM-Netz zur Verfügung steht. Auch punktuelle Probleme bei Netz übergreifenden Anrufen wären denkbar.
Im Online-Portal Allestörungen.de melden Kunden seit heute Vormittag verstärkt Einschränkungen bei der Nutzung verschiedener Vodafone-Dienste. Diese betreffen jedoch überwiegend den Festnetzbereich und hier sowohl die Kabel- als auch die DSL-Technologie. Einige Kunden bemängeln darüber hinaus Probleme bei der Nutzung des mobilen Internet-Zugangs.
Weitere Einschränkungen im Kabel Berlin
Vodafone vermeldet Störung
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Wie Vodafone weiter mitteilt, kommt es außerdem in Teilen Berlins zu Einschränkungen im Breitbandkabelnetz des Telekommunikationskonzerns. Betroffen sind sowohl der TV-Empfang als auch der Internet-Zugang und die Telefonie. "Wir kümmern uns schon um die Entstörung", so ein Moderator des Community-Teams von Vodafone im Kunden-Form des Netzbetreibers.
Zur Störungsmeldungen für das Berliner Kabelnetz fehlt die Information, welche Regionen innerhalb der Bundeshauptstadt betroffen sind. Auch zum Hintergrund der Beeinträchtigung äußerte sich Vodafone nicht. Wann alle Dienste wieder wie gewohnt zur Verfügung stehen, ist derzeit noch nicht absehbar.
Kunden, die von den Einschränkungen bei der mobilen Telefonie betroffen sind, können derzeit nur auf das Festnetz oder auf eine Reserve-SIM-Karte aus einem anderen Mobilfunknetz ausweichen. Kabelkunden in Berlin können den mobilen Internet-Zugang als Alternative zum Kabel verwenden - ggf. auch für den TV-Empfang. In einem Ratgeber haben wir Details zu passenden Fernseh-Streamingdiensten zusammengefasst.
Update 13.30 Uhr: Probleme mit Rufumleitungen
Die Vodafone-Pressestelle teile mit, die Störung im Berliner Kabelnetz sei mittlerweile behoben worden. Hintergrund war ein Stromausfall, von dem den Angaben zufolge rund 3000 Kunden betroffen waren.
Die Beeinträchtigung im Mobilfunknetz betreffe nicht die eigentliche Telefonie, sondern die Administration von Rufumleitungen mit dem Apple iPhone. Betroffene Kunden können derzeit keine Anrufweiterschaltungen einrichten, ändern oder löschen. Noch unklar ist, welche iPhone-Modelle betroffen sind und unter welchen Bedingungen das Problem auftritt.