Auch E-Plus will Prepaid-Guthaben nicht verfallen lassen

Im Streit um Guthaben auf Mobilfunk-Prepaidkarten will sich nun offenbar auch E-Plus der jüngsten Rechtsprechung beugen und Restguthaben nicht mehr verfallen lassen. Künftig sollen die Guthaben dem Kunden gutgeschrieben werden, erklärte das Unternehmen gegenüber dem ZDF in Mainz. Ob Kunden das Geld zurück erhalten oder das Guthaben für künftige E-Plus-Dienstleistungen gutgeschrieben wird, sei noch offen.

Im Streit um das Guthaben auf Prepaid-Karten hatte o2 jüngst eine Niederlage vor Gericht erlitten. Danach dürfen bereits bezahlte Guthaben zum Telefonieren nicht nach einer bestimmten Zeit verfallen. o2 hat den Guthaben-Verfall unterdessen ausgesetzt und das Urteil akzeptiert. Wie das Unternehmen nun gegenüber dem ZDF erklärte, zahlt der Netzbetreiber das Restguthaben voraussichtlich ab Oktober auf Verlangen auch aus. Kunden, die von diesem Angebot Gebrauch machen möchten, müssen die SIM-Karte dann einschicken und o2 ihre Bankverbindung mitteilen.

Auch dem Anbieter Vodafone droht derzeit eine Niederlage vor Gericht. Das Verfahren läuft noch. Der größte deutsche Mobilfunkbetreiber T-Mobile will - wie berichtet - Guthaben auf XtraCards künftig möglicherweise ebenfalls nicht mehr löschen. Eine Entscheidung gebe es allerdings noch nicht.