Online-Shopping: Am liebsten auf Rechnung
Wenn es ans Bezahlen geht, zeigen sich die Bundesbürger
beim Shoppen im Internet eher konservativ: Am liebsten kaufen sie auf
Rechnung ein. Das geht aus einer heute veröffentlichten Umfrage
des Kölner Handelsforschungsinstituts ECC hervor. Rund 41 Prozent der
Befragten bevorzugten diese "klassische" Bezahlmethode. Erst mit
einigem Abstand folgte auf Rang zwei des Beliebtheitsrankings Paypal,
das von 32 Prozent der Befragten favorisiert wurde. Andere
Bezahlmethoden wie Kreditkarte, Lastschrift oder Sofortüberweisung
spielten nur eine untergeordnete Rolle.
Umfrage zu Zahlungsmethoden beim Online-Shopping
Bild: IFH Köln
"Trotz ständiger Innovationen im Payment-Markt kann aus
Konsumentensicht kein Zahlungsverfahren die Rechnung und Paypal vom
Thron stoßen. Im Gegenteil: Die Präferenzen festigen sich bei der
Mehrheit der Online-Shopper weiter erkennbar", berichtete der
Mitverfasser der Studie, Malte Krüger.
Im Schnitt haben die Verbraucher beim Einkauf in deutschen Online-Shops der Studie zufolge die Auswahl zwischen sieben Zahlungsverfahren. Am häufigsten angeboten werden demnach Paypal und Vorkasse. Den bei Verbrauchern besonders beliebten Kauf auf Rechnung bieten dagegen nur 71 Prozent der Shops an. Hier bestehe noch immer eine deutliche Diskrepanz zwischen den Wünschen der Käufer und dem Angebot der Händler, heißt es in der Studie.
Für die Studie wurden im Oktober 2017 in Deutschland insgesamt 1 011 Verbraucher in Deutschland befragt. Gefragt wurde unter anderem: "Welche der folgenden Zahlungsverfahren verwenden Sie am liebsten bzw. würden Sie am liebsten für ihre Online-Bestellung verwenden?". Darüber hinaus wurde eine Umfrage unter 247 deutschen Online-Händlern durchgeführt.
Worauf Sie bei Online-Shopping achten sollten, haben wir in einem Ratgeber für Sie zusammengefasst.