Entstört
Primacom: So geht der Kabelnetzbetreiber mit Störungen um
Ein Netzausfall ist ein Szenerio, auf das sich Primacom taktisch eingestellt hat. Nun beschreibt der Anbieter sein genaues Vorgehen.
Von Daniel Rottinger
Die eigentliche Reparatur
Als einen wichtigen Aspekt stellt der Anbieter die Informationspolitik heraus: So würden Kunden und Medien bereits über eine Störung informiert, während sich die Techniker noch auf dem Weg zum Einsatzort befänden. Grundsätzlich seien die Primacom-Einsatztrupps mit Messinstrumenten und Spezialwerkzeug ausgestattet, um die Störung rasch beseitigen zu können. Laut Auskunft des Anbieters sind wichtige Netzkomponenten, wie etwa die Stromversorgung, mehrfach vorhanden um bei Störungen auf ein entsprechendes Backup zurückgreifen zu können.
Manchmal hilft allerdings die normale Entstörungsarbeit nicht, wie dieser Fall zeigt.
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5/5 – Bild: Primacom
